Mission/Activités

• Gestion des flux entrants recours contre tiers :
  • Réception et analyse des courriers et des mails arrivant pour le service

• Vérifie la cohérence des informations

• Orientation des documents en fonction de leur typologie et de leur priorité dans l'outil de gestion dématérialisé des courriers
• Suivre les demandes en fonction de leur priorité et assurer le lien avec les acteurs internes.

• Gestion de la relation client en fonction du besoin (contact des partenaires ou des assurés pour demande de renseignements complémentaires)

Compétences

• Vous maîtrisez les outils bureautiques et numériques (gérer et traiter des données)
• Votre expérience vous a permis d'acquérir rigueur, capacités d'organisation et autonomie.
• Vous êtes motivé(e) pour mettre en œuvre rapidement des consignes de travail précises.
• Dynamique et doté(e) de bonnes capacités relationnelles, vous savez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs (internes ou externes)
• Vous connaissez les règles relatives au respect du secret professionnel et des règles de confidentialité
• Vous possédez des notions de bases dans le domaine juridique ou êtes prêt/e à les acquérir

Niveau bac à bac +2 (de préférence dans le domaine du juridique)

Débutants acceptés

Un parcours d'intégration et de formations sera mis en place.

Le processus de recrutement comprend 2 phases :

• Un test écrit le 17/06/2025 matin
• Puis, en fonction des résultats au test écrit, un entretien en présentiel le 27/06/2025
• Prise de poste au 08/07/2025