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Agent renfort de production

CDD / Temporaire(5 mois)
Toulon
Salaire : 1,8K € par mois
Début : 14 mars 2023
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +1

La Sécurité Sociale
La Sécurité Sociale

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Contexte

Vous souhaitez rejoindre un organisme innovant, performant et contribuer à la qualité de service rendu aux usagers ?

La CAF du Var gère plus de 210 000 allocataires avec un effectif global moyen annuel de 550 salariés et contribue à des missions de service public.

Les Allocations familiales ont deux missions prioritaires en versant des prestations légales et en soutenant le développement de services sur les territoires : aider les familles dans leur vie quotidienne en facilitant l'articulation vie privée et vie professionnelle mais aussi développer la solidarité envers les plus vulnérables.

Ainsi, la CAF intervient dans 4 grands domaines : la petite enfance, l'enfance et la jeunesse, la solidarité et l'insertion, le logement et le cadre de vie.

Dans le cadre d'un contrat à durée déterminée, nous recherchons des agents administratif renfort production (H/F).

Un renouvellement en contrat de professionnalisation ou une titularisation en CDI sont probables à l'issue du contrat, en fonction des résultats

Mission/Activités

Dans le cadre de votre contrat vous pourrez être amené à effectuer les missions suivantes :

· Vous analyserez les demandes des allocataires et traiterez leurs dossiers en étant garant du juste versement des prestations : il s'agira de retracer leur parcours, comprendre et vérifier les informations transmises et déterminer leurs droits.

· Vous aurez un rôle de conseil auprès des publics en situation de précarité : vous assurerez des rendez-vous physiques ou téléphoniques pour ces bénéficiaires afin de garantir l'accès à l'ensemble des droits auxquels ils peuvent prétendre et d'expliquer les droits et devoirs liés au versement des prestations concernées, vous aurez également un rôle à jouer dans l'orientation de ces publics pour faciliter leur insertion sociale et professionnelle.

La Caf du Var vous formera à votre arrivée pour pouvoir prendre en charge ces missions.

Des déplacements sur l'ensemble du département pourront être nécessaires pour l'exercice de la mission

Compétences

  • Connaitre les missions de la CAF et ses champs d'intervention
  • Savoir adapter sa communication orale en fonction de ses interlocuteurs
  • Disposer de bonnes qualités rédactionnelles
  • Maîtriser les outils bureautiques (Outlook, Office 365)

Par ailleurs, le candidat devra faire preuve :

  • D'écoute et de discrétion
  • De rigueur dans le traitement des dossiers
  • D'une bonne capacité d'organisation

Formation

Idéalement un diplôme provenant de filières juridique, sociales, relations à l'usager comme le BTS SP3S, licence AES….

Conditions particulières

Prise de poste : Mars 2023

Lieu d'exercice du poste : Toulon (site de La Beaucaire)

Volume horaire : 36h

Rémunération : 1780€ brut correspondant à un niveau 3

Contrat : CDD. Un renouvellement en contrat de professionnalisation ou une titularisation sont possibles à l'issue du contrat en fonction des résultats.

Durée du contrat : 5.5 mois

Avantages : horaires variables, rémunération sur 14 mois, tickets restaurant


Profil recherché

  • Connaitre les missions de la CAF et ses champs d'intervention
  • Savoir adapter sa communication orale en fonction de ses interlocuteurs
  • Disposer de bonnes qualités rédactionnelles
  • Maîtriser les outils bureautiques (Outlook, Office 365)

Par ailleurs, le candidat devra faire preuve :

  • D'écoute et de discrétion
  • De rigueur dans le traitement des dossiers
  • D'une bonne capacité d'organisation

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