Cette offre n’est plus disponible.

Consultant Customer Care SIRH

CDI
Puteaux
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent

SD Worx
SD Worx

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Intégré(e) au sein de l’équipe Customer Care, vous serez en contact avec nos clients en France pour accomplir une mission clef dans notre ambition de fournir une expérience utilisateur tout simplement exceptionnelle !

Vos missions :

  • Vous serez en charge de conseiller nos clients sur nos logiciels et d’aider à répondre à leurs nombreuses questions dans l’utilisation de notre logiciel.
  • Vous êtes là pour solutionner tous les problèmes fonctionnels que peuvent connaître nos clients sur nos logiciels.
  • Vous êtes capable d’identifier rapidement la source d’un problème et vous aimez réellement venir en aide aux clients.
  • Vous prenez en charge la communication des incidents fonctionnels de l’application.
  • Vous soignez également la communication avec les autres départements de Protime pour le traitement de changements.

Profil recherché

  • Vous avez une expérience professionnelle dans le domaine de la paie et/ou des SIRH.
  • Le monde des ressources humaines en général suscitent vivement votre intérêt.
  • Vous possédez une grande capacité analytique et un intérêt pour les applications logicielles.
  • Vous avez d’excellentes compétences en matière d’écoute et de communication.
  • Vous aimez travailler dans un environnement collaboratif où règne l’esprit d’équipe.

Envie d’en savoir plus ?

D’autres offres vous correspondent !

Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.

Voir toutes les offres