En tant que Sales Operations Manager, sous la responsabilité de la Directrice commerciale, ta mission est de soutenir l’équipe commerciale d’un point de vue stratégie, data et outils afin de décupler la performance commerciale.
Développement de la stratégie :
- Tu utilises les données pour proposer des axes d’amélioration de l’efficience de la stratégie commerciale
- Tu contribues à distribuer les comptes et les cibles de vente aux commerciaux et tu aides à la définition des objectifs des commerciaux
- Tu penses, tu organises et tu cadences les campagnes d’appels commerciaux
Amélioration des processus :
- Tu proposes et tu implémentes les processus et outils nécessaires à l’efficience commerciale et tu en assures l’optimisation, la documentation et l’amélioration continue
- Tu assures une veille sur les méthodologies et outils de vente
Reporting et data :
- Tu enrichis la base de prospects professionnels de santé et tu assures la fiabilité et la qualité des données
- Tu analyses les données terrain et les résultats pour repérer les points forts et les axes d’amélioration
- Tu sélectionnes les KPIs pertinents et tu les analyses pour fournir des reportings fiables et donner de la vision afin de faciliter la prise de décisions
- Tu produis et tu améliores en continu les dashboards
CRM /outils de vente
- Tu es l’administrateur.trice clé.e de notre CRM Hubspot
- Tu paramètres et tu optimises les outils de vente (hubspot, ringover,…)
- Tu assures l’utilisation optimale des outils de vente en formant et en coachant l’équipe commerciale à leur utilisation
- Tu assures le support utilisateur