La musique accompagne nos vies et, depuis 170 ans, la Sacem accompagne celles et ceux qui la créent. 182 520 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur.
Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit pour faire rayonner toutes les musiques, dans leur diversité. Société à but non lucratif, la Sacem contribue à la vitalité et au rayonnement de la création sur tous les territoires, via un soutien quotidien à des projets culturels et artistiques.

Au sein de l'équipe locale du service Business Développement des Licences Online locales, le.la chargé.e de clientèle sera chargé.e de traiter les demandes d'autorisation et d'expliquer les conditions d'utilisation des répertoires représentés par la SACEM auprès des exploitants de services numériques (plateformes de streaming musical telles que Spotify, Apple Music ou Deezer, plateformes de partages de contenus telles que YouTube, Facebook ou TikTok). Vous gérerez un portefeuille de clients locaux.

Missions principales :
• Informer et suivre les clients existants et clients potentiels (téléphone, courriel)
• Gérer les tableaux de suivi des différents portefeuilles clients : suivi des prospects, facturation, recouvrement et suivi des paiements.
• Contribuer au suivi du reporting d'activité
• Assurer la coordination avec les autres départements (Finance, Juridique, Back office)
• Veiller aux respects des procédures

De formation BAC + 2 en Gestion/Commerce de préférence, vous disposez d'une expérience professionnelle de 2 à 3 ans minimum dans une fonction similaire.

Les qualités attendues pour ce poste sont les suivantes :
• Rigoureux avec une aptitude dans l'analyse des données chiffrées
• Une bonne aisance relationnelle
• Qualités commerciales, et administratives
• Vif intérêt pour la culture et l'industrie musicale,
• Maîtrise des outils bureautiques et web 2.0 et 3.0