Afin d’accompagner le développement de Responsage, nous créons le poste d’adjoint(e) à la Directrice des opérations.
Vous aurez en charge :
1/ La gestion des demandes des bénéficiaires sur toutes les problématiques de salariés aidants et/ou d’accompagnement social. Pour cela, vous répondrez aux appels, mènerez des entretiens et apporterez des réponses aux bénéficiaires.
Vous serez un support pour l’équipe sur les situations qu’elle rencontre, en mettant à profit votre expertise et votre expérience.
2/ L’accompagnement des clients en tant que référent : vous interviendrez auprès de nos clients tout au long de la vie du contrat, comme référent métier.
Vous apporterez votre expertise auprès des RH, des élus ou autres personnes en charge de la qualité de vie au travail, lors d’échanges plus ou moins formels afin de les aider à apporter des solutions individuelles ou collectives à leurs collaborateurs, à construire leurs politiques internes, à construire et déployer des actions de préventions.
Vous serez un interlocuteur clé dans la relation entre Responsage et ses clients, et serez, par conséquent, au cœur de notre développement.

Véritable bras droit de la Directrice des opérations, vous serez amené à intervenir sur les projets de Responsage, et participerez à l’évolution de l’offre.

Ce poste est à pourvoir en CDI, à temps plein.
Statut Cadre, 12 RTT par an.
Télétravail possible (2-3 jours par semaine)
Tickets restaurant

Titulaire du DE ASS, vous avez une dizaine d’années d’expérience en entreprise ? Vous avez un bon sens relationnel et commercial, avez envie de participer au développement de Responsage ? Alors rejoignez nous !