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Sales & Customer Success

Résumé du poste
CDI
Paris
Salaire : 35K à 70K €
Début : 31 décembre 2024
Télétravail occasionnel
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +4
Compétences & expertises
Contenu généré
Compétences en communication
Collaboration et travail d'équipe
Techniques de vente

Renovation Man
Renovation Man

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Tu participes au développement d’un projet ambitieux et tu rejoins notre équipe de Conseillers Travaux.

Tu seras l’interlocuteur privilégié de nos clients que tu accompagnes de bout en bout (avant vente, vente et suivi des chantiers).

Sous la responsabilité du Team Lead et au sein d’une équipe d’une 20aine de commerciaux , tes principales missions seront les suivantes :

Avant Vente: aider les particuliers à préparer leur projet :

  • Être l’interlocuteur direct des prospects

  • Les accompagner dans la préparation de leur projet de rénovation

  • Qualifier leurs besoins à l’aide de nos questionnaires et chiffrer les projets grâce à nos outils.

Vente : convaincre les particuliers et faire en sorte qu’ils engagent leurs travaux via notre plateforme

  • Délivrer la meilleure prestation de service et « closer » les affaires

  • Examiner et expliquer les devis

  • Manager un pool  d’artisans (envoi devis) et relancer les futurs clients (engagement)

  • Travailler de manière proactive et indépendante pour atteindre nos objectifs communs

Après vente : accompagner le client pendant toute sa phase de travaux

  • Être l’interlocuteur direct de nos clients et répondre en toutes circonstances à leurs demandes / interrogations 

  • Accompagner nos clients et nos artisans dans l’utilisation de la plateforme et de nos outils

  • Renseigner et mettre à jour nos outils (CRM, plateforme …).

Ton intégration sera assurée par une phase de formation.

Tu auras également l’occasion de toucher à tous les autres aspects de l’entreprise et de t’y impliquer si tu le souhaites.


Profil recherché

Super motivé, tu es avant tout un commercial. Tu t’intéresses au secteur de la rénovation et des travaux et tu es prêt à devenir rapidement incollable sur tout ce qui touche aux chantiers.

Sois prêt à l’aventure dans une start-up ambitieuse qui recrute sa dream team !

  • Tu disposes d’une expérience réussie dans la vente directe de services aux particuliers (2 ans min)

  • Tu maîtrises les techniques de ventes

  • Très bon communicant(e) aussi bien à l’écrit qu’à l’oral

  • Pragmatique, tu mesures rapidement tes résultats

  • Sociable, tu aimes travailler en équipe

On aime :

  • Ceux qui ne se prennent pas la tête et qui trouvent des solutions,

  • L’humilité, la rigueur et l’enthousiasme,

  • L’innovation, sortir des sentiers battus, des zones de confort.

Rémunération attractive avec fixe + variable versé mensuellement et calculé sur la base d’indicateurs clairs et transparents.


Déroulement des entretiens

  • Entretien avec le Team Lead

  • Entretien avec notre Head of Sales

  • Enfin, rencontre avec le fondateur !

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