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Cannes Directeur/Directrice Spa (CDI)

Résumé du poste
CDI
Cannes
Salaire : Non spécifié
Début : 26 juin 2024
Télétravail non autorisé
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +3
Compétences & expertises
Contenu généré
Gestion du personnel
Marketing et ventes
Compétences en communication
Adaptabilité
Gestion du stress
+2

Relax massage
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Principales responsabilités :

  • Élaborer et mettre en œuvre des plans stratégiques pour améliorer la réputation et la rentabilité du spa.
  • Collaborer avec la direction de l’hôtel afin d’aligner les services de spa sur les objectifs globaux de l’expérience client.
  • Maitriser le P&L, le budget et le plan stratégique pour développer le concept spa.
  • Créer et mettre en place des offres pour stimuler les ventes.
  • Superviser les activités quotidiennes du spa, en veillant à ce que la prestation de services se déroule sans heurts.
  • Contrôler et gérer les performances du personnel du spa, y compris le recrutement, la formation et la programmation.
  • Maintenir des normes élevées de propreté, d’hygiène et de sécurité dans l’ensemble du spa.
  • Veiller à ce que les clients bénéficient d’une expérience personnalisée en supervisant la qualité des traitements et des services du spa.
  • Comprendre parfaitement les techniques de massage et de soins, ainsi que les produits proposés à la vente.
  • Faire des traitements en cabine lorsque nécessaire.
  • Assurer la vente en magasin et le réapprovisionnement des produits.
  • Gestion mensuelle des stocks avec contrôle.
  • Assurer la promotion, le conseil et la vente des services de Spa et des produits de beauté.
  • Être force de proposition pour commercialiser le Spa auprès de la clientèle de l’hôtel et des clients extérieurs.
  • Se tenir au courant des tendances du secteur, de l’environnement et veiller à ce que l’équipe du spa soit informée des derniers traitements et techniques.
  • Veiller au respect des réglementations locales et des normes du secteur.

Profil recherché

Qualifications requises :

  • Passionné(e), votre objectif est de faire vivre à nos clients une expérience unique et inoubliable.
  • Expérience confirmée en tant que manager de spa dans un hôtel ou un établissement de luxe.
  • Solides compétences en matière de leadership et de relations interpersonnelles.
  • Excellentes capacités d’organisation et aptitude à effectuer plusieurs tâches à la fois.
  • Excellent relationnel, excellent sens de l’accueil et du service client, courtoisie et tact, rigueur, précision et organisation.
  • Connaissance de la langue française et la langue anglaise est impérative

Savoir être & les qualités personnelles

  • Excellente présentation
  • Excellent sens de l’organisation
  • Intelligence émotionnelle
  • Ouverture d’esprit
  • Gestion de stress et travail sous la pression
  • Capacité à s’adapter rapidement aux changements.

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