Dans le cadre d’une montée en charge, nous recrutons un coach formateur expert en vente à distance.

Tes principales missions consisteront à :

Formations et Coaching

• Animer les formations initiales des nouveaux collaborateurs
• Assurer la mise à jour des supports de formation
• Créer et animer un cursus de formation continue pour les collaborateurs en poste
• Garantir à travers des écoutes et des séances de coaching la qualité du discours commercial.
• Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences
• Accompagner la mise en place de nouveaux process/outils

Pilotage

• Garantir l’atteinte des objectifs de performance quantitatifs et qualitatifs de l’ensemble des équipes sur les différents indicateurs
• Analyser les indicateurs de performance et de qualité afin de définir les actions à mener
• S’assurer de la mise en application des process en place
• Participer activement à l’optimisation des process internes
• Communiquer avec les différents services internes sur les projets en cours
• Communiquer de manière régulière sur les résultats avec votre responsable et l’alerter en cas de problématiques

Tu justifies d’une expérience réussie dans un poste similaire dans le domaine de la relation client.

Tu as une aisance relationnelle, un goût pour les relations humaines ainsi qu’un bon esprit d’analyse et de synthèse qui te permettront de garantir les critères de réussite dans ce poste.

Tu pourras t’épanouir grâce à un cadre de travail stable et agréable où les Hommes et les valeurs sont des piliers de tous les succès.

Si tu es :

• Pédagogue
• Curieux/se, ouvert/e, persuasif/ve, transparent/e et exigeant/e
• Doté/e d’une bonne capacité d’analyse et de synthèse
• Reconnu/e pour ton sens de l’organisation, et ta capacité d’expression et de négociation
• Fédérateur/se et doté/e d’un bon esprit d’équipe
• Orienté/e Résultats

Alors tu es la personne que nous recherchons: Postule sans plus attendre.