Reecall recherche activement son futur “head of product”.

Passionné par l’expérience utilisateur et le design produit, le “head of product” a pour principale motivation la progression continue de la satisfaction client.

Il ne laisse rien au hasard, et sa stratégie est toujours au service des données constatées.

Le Head of product est au coeur de toute l’entreprise. Il centralise les retours client et les analyses faites par toute l’équipe, puis influence les travaux autour du produit afin d’apporter au quotidien toujours plus de pertinence à nos clients.

Le “Head of product” est également un manager, qui coordonne les équipes autour de sa vision, et garantit la bonne utilisation des outils internes.

Vos missions :

• Étudier le comportement des utilisateurs par des analyses chiffrées
• Être force de proposition pour améliorer l’expérience utilisateur à travers des évolutions du produit
• Rédiger des user stories pour les développeurs
• Coordonner le lancement de nouvelles fonctionnalités
• Analyser et suivre la performance des nouvelles fonctionnalités
• Etre le lien direct et permanent entre les équipes commerciales, Care et Techniques sur les rémontées terrain

Doté d’un esprit entrepreneurial, vous souhaitez travailler dans une société évoluant à grande vitesse.

• Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans des fonctions similaires
• Vous souhaitez évoluer rapidement vers un poste à responsabilité
• Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit en Français, et en Anglais (Client internationaux)
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et aimez gérer des projets de manière autonome
• Vous aimez travailler en équipe
• Vous avez des bases design produit, et maitrisez les outils associés, pour un bon dialogue avec les équipes concernées.

Une expérience en agence est fortement appréciée.

Poste basé à Paris ou Lyon