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Assistant.e administratif.ive et chargé.e du service client

CDI
Vénissieux
Salaire : Non spécifié
Début : 30 juin 2021
Télétravail non autorisé
Expérience : > 1 an

Recyclivre
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Pour accompagner notre développement, nous recherchons un.e assistant.e administratif.ive et chargé.e du service client.

Tu seras notamment en charge :

Sur la partie administrative (50 % de ton temps) :

• de saisir et générer des factures et de suivre leur paiement• de rapprocher les factures et les paiements• de la tenue des dossiers du personnel : informations administratives, documents, mutuelle, médecine du travail• du suivi des recrutements et de l’accompagnement des entrées/sorties des collaborateurs• de l’organisation logistique et administrative des temps communs au sein de RecycLivre ( séminaires, formations...)

Sur la partie relation clients (50 % de ton temps) :

• d’accueillir et renseigner nos clients et donateurs de livres au téléphone
• d’assurer une bonne partie du service après-vente par mail
• d’accueillir nos généreux donateurs de livres qui se déplacent pour nous apporter leurs livres.

Et plein d’autres petites choses pour fluidifier le travail de chacun, prévenir l’apparition des grains de sable, et améliorer nos services !

Poste en présentiel


Profil recherché

Tu es organisé.e, avenant.e, rigoureux.se et aime par dessus tout renseigner et aider les gens. Véritable couteau-suisse, tu apprécies de travailler dans une petite équipe et dans un univers mouvant et changeant. Tu es logique et tu as un petit côté Sherlock Holmes qui t’aidera à retrouver, parfois, une petite aiguille dans une botte de foin.

Viens rejoindre notre équipe formidable composée de Arnaud, Josselin, Joris, Charlie, Cédric, Gabriela, Martin, Ali, Gwenaël, Simon, Vincent, Javier, Sylvain, Boris, Mahamadou, Romain, Simon, David, Mickaël, Antoine, Rudy, Erwan, Anaïs, Marine, Johann, Bilal, Céline, Lauranne, et … TOI !


Déroulement des entretiens

1 entretien téléphonique puis 2 entretiens physiques

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