ReachFive

ReachFive

Professional Services

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +5 / Master
  • > 3 ans

La tribu

ReachFive

ReachFive

    Le poste

    Professional Services

    • CDI 
    • Début :  
    • Paris
    • Télétravail ponctuel autorisé
    • Bac +5 / Master
    • > 3 ans

    Cette offre a été pourvue !

    À propos

    ReachFive propose une plateforme logicielle d’entreprise en SaaS dédiée à la gestion des identités et des accès clients (Customer Identity & Access Management, CIAM).

    ReachFive permet de connecter les marques et les consommateurs en un contact grâce à une gestion centralisée des profils clients sur une plateforme native Cloud et agnostique. Conçue pour répondre aux exigences d’une expérience client moderne, ReachFive aide les marques à authentifier leurs clients sur l’ensemble des points de contact en toute conformité avec les réglementations internationales sur la protection des données personnelles. Capable d’unifier et de gérer des millions d’identités, ReachFive sécurise l’accès aux profils clients par les systèmes et applications tiers de l’entreprise.

    Des leaders de tous secteurs, tels que Boulanger, ENGIE, La Compagnie des Alpes, La Redoute, Le Groupe Etam, Le Groupe Hachette, L’Occitane, Micromania, et Monoprix, font confiance à ReachFive pour améliorer la connaissance, l’acquisition, la conversion et la satisfaction client.

    Descriptif du poste

    Afin de renforcer son équipe Professional Services et soutenir son développement, ReachFive, solution de CIAM (Customer Identity & Access Management), recherche un Professional Services avec de bonnes connaissances techniques.
    Daily Job :

    • Prise en charge de la gestion de projet d’intégration de la solution avec l’ensemble des composantes clients, fonctionnels et techniques. A partir de la vente jusqu’au go live.
    • Accompagnement de l’équipe CSM sur l’implémentation de nouveaux modules chez les clients existants.
    • Mise en place de méthodologies d’onboarding et d’accompagnement client efficace et scalable
    • Responsabilité de la rédaction et de la mise à jour la documentation technique nécessaire à l’intégration à l’usage des clients
    • Collaboration étroite et partage de l’expertise Projet avec les équipes Pre-Sales et Sales
    • Acquérir et entretenir une connaissance approfondie et technique de notre produit et nos outils

    Profil recherché

    • Minimum trois ans d’expérience dans des rôles de Professional Services ou Chef de Projet avec une bonne appétence technique
    • Une bonne connaissance algorithmique et le connaissance de langage Front et Back est un plus : Java, Scala, Javascript, AngularJS, React,…
    • Une bonne connaissance du fonctionnement des API Rest.
    • La connaissance des normes d’authentification OpenId, OAuth2 est un plus.
    • Capacité d’initiative et de collaboration importantes.
    • Capacité de travailler en totale autonomie et d’être force de proposition sur des améliorations de processus
    • Synthétique, clair et rigoureux.
    • Bienveillant dans son travail et la relation à ses collègues.
    • Ouvert d’esprit, drôle et sympa :)
    • Maîtrise du français et de l’anglais

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