A propos de nous🚍:

Présente dans 10 pays, 120 réseaux de transport et composée d'environs 350 collaborateurs, RATP Smart Systems est spécialisée dans le domaine des ITS (Intelligent Transport Systems) et le développement de services d’aide à la mobilité.

Nous concevons, réalisons et exploitons des systèmes de billettique, d’information voyageurs et d’aides à l’exploitation qui encouragent le report modal vers les transports collectifs🚊.

• Nous intervenons auprès des collectivités territoriales et des opérateurs qui souhaitent faciliter l’accès aux transports du quotidien.
• Nous sommes gestionnaire de la billettique en Île-de-France qui fait de nous l’un des leaders du secteur des systèmes de transport intelligents en France.
• Nous avons placé l’innovation et l’excellence opérationnelle au cœur de nos préoccupations.

Nourris par une passion pour l’innovation, notre mission est d’avancer un peu plus chaque jour vers la mobilité de demain, plus fluide et plus simple. Dotés d’une exigence quotidienne de l’excellence, nous certifions à nos clients une perfectiontechnologique et une relation de confiance basée sur le suivi et l’écoute personnalisée.

MISSIONS ET ACTIVITES: 

Le product Owner...

PORTE LA VISION MÉTIER DU PRODUIT AUPRES DES ÉQUIPES AGILES :•Il participe à l’élaboration de la vision court moyen terme du produit avec le Product Manager

•Maintien les fiches personae du produit
•Identifie, Challenge, et répond aux attentes des utilisateurs

•Sait travailler et construire les prochaines fonctionnalités en collaboration avec l’équipe de Product Owners

•S’assure de la faisabilité de son périmètre fonctionnel avec les équipes techniques

•Organise des séances de macro-chiffrage avec son équipe et remonte l’information au PM et autres POs

•Travaille avec les UX pour créer des interfaces IHM faciles à appréhender par les utilisateurs

•Participe à la définition et à la planification des releases/versions du produit
•Partage cette vision avec les équipes de développement agile
PRIORISE PAR LA VALEUR LE CONTENU MÉTIER :•Connait la vision produit, et les priorités projets du moment

•Sait valoriser et présenter ses propositions en fonction des critères choisis, sur les axes suivants : client, produit, business, risque

•Priorise toutes les « user stories » au sein du Product Backlog
•Maintient le Product Backlog et cherche en permanence à maximiser la valeur métier pour les utilisateurs

FACILITE LA COMPRÉHENSION DE L’ÉQUIPE AGILE VIS-À-VIS DU BESOIN MÉTIER :
• Travaille en amont avec les architectes sur les nouvelles fonctionnalités demandant une grosse évolution technique

•Décrit les Epics en y posant un objectif fonctionnel clair, les critères d’acceptance, et valide la stratégie de test avec les testeurs

•Décrit chaque fonctionnalité retenue sous forme d’une « user story » suffisamment petite pour être implémentée en une seule itération, sans oublier d’y associer les critères d’acceptation indispensables à sa bonne compréhension par les équipes

•Organise des backlog refinement pour finaliser la story avec les équipes avant de la passer en développement
•Comprend et sait prioriser les « Technical Stories » proposées par les équipes de développement (besoins non fonctionnels mais indispensables)

•Fait des revues des « Defects Stories » et des « bugs », les priorise
•Répond aux demandes de clarification émises par les équipes de développement sur les « Stories » en cours de développement durant l’itération
•Contribue aux réunions agiles avec les équipes de développement et le Scrum Master
•Pédagogue et diplomate, facilite la communication et la collaboration entre l’ensemble des parties prenantes et sait faire preuve de persuasion lorsqu’il porte la parole métier

PRODUIT DE LA DOCUMENTATION

•Ecrit le manuel utilisateur de son périmètre

•Participe à l’écriture des spécifications fonctionnelles si le livrable est requis dans les AO des projets

RECETTE DES ÉLÉMENTS MÉTIERS PRODUITS PAR L’ÉQUIPE AGILE :
•Accepte ou refuse, les « Stories » implémentées par les équipes de développement
•Réalise ou organise le déroulement des tests utilisateurs/Métier de la version (avec son équipe de recettes si projet complexe)
•Récolte les feedbacks des utilisateurs
•Participe à l’évaluation du fonctionnement des versions précédentes mises en production et en cours d’utilisation
•Assure la non-régression des nouvelles versions proposées en collaboration avec les équipes techniques

•S’assure de prendre en compte les besoins non fonctionnels liés à son développement en se faisant accompagner des architectes ou des tech leads

REPORTING

•Communique sur l’avancement de la réalisation du produit auprès du Product Manager

•S’assure que son backlog soit taggué correctement en fonction des livraisons à réaliser

•S’assure de la traçabilité des spécifications / Développement réalisés

•S’assure de la mise à jour du Manuel Utilisateur / Développement réalisés

•Met à jour le statut des épics Jira sur lesquelles l’équipe travaille

Compétences métier :

• Compétences rédactionnelles

• La connaissance de la billettique serait un plus

• Bonne connaissance des pratiques agiles
• Connaissance du Design Thinking
• Compréhension phases de projet du cycle V
• Facilitation d’ateliers agiles ex. : Story mapping, macro chiffrage, refinement…
• Tests fonctionnels, rédaction des cas de tests et tests de non-régression en collaboration avec les testeurs
• Connait un Système de Traçabilité des exigences

Savoir-faire technologiques :

• Outils de suivi de tickets (évolution ou tierce maintenance applicative) : jira, mantis.
• Jira, confluence, XRay

• BDD : Oracle ;

• Langages : Requêtes SQL ;

• Spécifiques : SAM, Transactions Calypso

Langues :

• La maîtrise de l’anglais technique pour la compréhension de documentations techniques serait un plus.

Qualités personnelles :

• Attitude positive
• Goût prononcé pour le travail collaboratif
• Capacité à anticiper les situations
• Capacité d’innovation
• Force de proposition
• Capacité d’analyse, de synthèse, Discours clair et concis
• Aptitudes à la communication, à l'animation, à la coordination, au conseil, au support technique, à la formation

• Capacités à prendre et à entretenir des relations avec les partenaires professionnels internes et externes

• Rigueur et qualités d’organisation

• Capacités d’adaptation, réactivité, persévérance et autonomie