Au sein de l’équipe support tu seras un des premiers contacts de RadioKing pour nos utilisateurs. Chez RadioKing, on adore chouchouter nos clients tu seras donc au cœur de RadioKing pour répondre aux demandes courantes de nos clients sur l’utilisation de notre outil.
En tant que Customer Success Manager, tes missions seront les suivantes :
Ton profil nous plaît déjà si tu :
• as déjà un peu d’expérience en relation client (stage ou 1 an d’expérience).
• parles anglais couramment
• es organisé(e) et enthousiaste.
Tu nous impressionnes si tu :
• as un excellent sens relationnel et commercial
• es force de proposition
• as déjà de l’expérience dans le domaine de la radio ou de l’audio
Entretien téléphonique (10min)
Entretien de compétences (1h) + Petit cas pratique
Entretien de personnalité (1h)
Café Digital avec des membres de l’équipe (30min)