Chargé de Marketing CRM (H/F) - Alternance

Résumé du poste
Alternance(12 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel
Compétences & expertises
Contenu généré
Analyse concurrentielle
Compétences en communication
Création de contenu et marketing

Quitoque
Quitoque

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Un aperçu de ce qui t’attend sur ce poste :

En tant que chargé de projet marketing CRM, ta mission est de fidéliser et réactiver nos clients. Pour cela, tu seras accompagné par notre CRM manager et tu seras chargé de la communication cross-canal à destination de nos clients (uniquement en français !). Tu trouveras les meilleurs leviers pour maintenir et agrandir notre base de clients actifs. Ce poste te permettra de prendre en main le métier de chargé de CRM et d’être en contact fréquent avec différentes équipes Quitoquiennes : produit, data, brand etc.

Tes missions en détail :

1/ Tu contribues au déploiement de la stratégie CRM :

- Mise en place et amélioration continue des parcours de communication automatisées (prospects, clients, résiliés)

- Développement de contenus et offres adaptées pour chaque cible,

- Réalisation et suivi des reportings, suivi des indicateurs clés de performance, A/B testing, analyses et recommandations.

2/ Une fois formé, tu gèreras en autonomie le déploiement opérationnel de différentes campagnes marketing :

- Création des briefs pour les différents contenus de communication ainsi que design des emails,

- Paramétrage des campagnes (emails, sms, push notifications, courriers…) via nos outils,

- Définition des ciblages et segmentation de notre base de données.

3/ Tu es force de proposition dans la conception et la mise en place de projets CRM :

- Veille concurrentielle

- Plans d’innovation et d’amélioration continue de l’activité CRM

- Travailler avec les chefs de projets dédiés sur des projets stratégiques tels que le programme de parrainage ou le programme de fidélité

Plus d’infos :

• Contrat : alternance (3jrs / 2jrs ou 4jrs/ 1 jr)

• Démarrage :entre  juillet 2024 et septembre 2024

• Lieu : Paris 13ème

• Rémunération : Selon les barèmes légaux en alternance 

Nous t’offrons : 

  • Carte SWILE

  • Dégustation chaque semaine des petits plats Quitoque à l’heure du déjeuner

  • Avantages CSE (Gymlib, remboursement annuel activités sportives ou culturelles, …)

  • Remise permanente sur tes commandes paniers Quitoque

  • Profiter des animations fréquentes chez Quitoque : afterwork corporate mensuel, ateliers développement professionnel et personnel, meet up thématique, …. Un environnement de travail convivial avec terrasse au cœur de Paris et d’autres surprises t’attendent lors de ton intégration !


Profil recherché

Ton profil :

- Étudiant(e) en formation au sein d’une école / université française (minimum BAC + 4), tu as des connaissances en marketing et en communication.

- Tu souhaites intégrer une équipe CRM qui te fera gagner en autonomie et en responsabilité rapidement

- Petit bonus : tu as déjà effectué un stage et/ou une alternance dans le Marketing !

Compétences requises :

Hard skills :

- Tu as de véritables capacités rédactionnelles en français et ton orthographe est excellente. Tu as la faculté de trouver les mots justes pour faire passer les bons messages, au bon moment.

- Tu as de bonnes capacités analytiques et tu es à l’aise avec le maniement de données chiffrées : tu aimes te baser sur la data pour faire évoluer ta stratégie.

- Petit bonus : tu as déjà utilisé des outils CRM.

Soft skills :

- Tu apprécies l’environnement startup,

- Tu es créatif, force de proposition et tu as envie d’apprendre très vite,

- Tu as l’esprit opérationnel et tu n’as pas peur de mettre les mains dans le cambouis pour faire avancer tes projets !

La recette du succès :

Chez Quitoque, nos valeurs sont au cœur de nos actions. Elles guident chacun de nos pas. De l’embauche d’un nouveau collaborateur au lancement d’un projet, elles rentrent en compte dans toutes nos prises de décision :

- AMBITION : Nous sommes déterminés à réinventer la consommation alimentaire.

- CONFIANCE : Nous agissons de façon bienveillante et respectueuse.

- ENGAGEMENT : Nous nous investissons pleinement dans chaque action.

Nous sommes convaincus du potentiel de nos brigades ! Nous considérons que la diversité des profils et des expériences est une richesse et valorisons les avis et les idées de chacun.

Chez Quitoque, tu seras aux commandes de ta carrière et nous t’accompagnerons dès ton intégration : immersions métiers, codéveloppement, programme « vis ma vie », formations et ateliers thématiques de développement sont autant d’outils à ta disposition pour t’aider à construire ton parcours professionnel.

Dans un souci d’accessibilité et de clarté, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.


Déroulement des entretiens

Déroulement des entretiens 

1/ Entretien de motivation par téléphone : un échange de 30 minutes avec Doriane, notre CRM manager pour creuser ton projet professionnel et te présenter le poste plus en détail. 

2/ Cas pratique pour te donner l’occasion de te projeter sur le poste et mettre en avant ton esprit d’analyse et de présentation sur un cas concret. 

3/ Entretien avec l’équipe CRM pour connaître la dynamique de l’équipe et poser tes dernières questions.

Envie d’en savoir plus ?

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