QUALITELIS, start-up dynamique est devenu en 12 ans un acteur incontournable dans la gestion des avis clients et de la e-réputation. Qualitelis compte un portefeuille de près de 3 000 utilisateurs dans le secteur de l’hôtellerie et loisirs dont des leaders du secteur comme Relais & Châteaux, Logis Hotels ou encore le Zoo de Beauval.

Qualitelis recherche, pour accompagner sa croissance, un asssistant chef de projet en alternance pour accompagner son équipe à partir de septembre ou octobre 2022 dans la gestion des projets clients.

Vous recherchez actuellement une experience qui vous permettre d’apprendre à gérer des projets de a à z et à développer votre appétit pour les challenges. Vous avez un gout personnel pour le digital et un intérêt pour découvrir des notions de marketing et CRM.

Mission

En relation directe avec le Responsable Pôle Client, vous serez en charge de faciliter la mise en œuvre des projets et demandes des utilisateurs de Qualitelis en France et à l’étranger.

• Configuration et validation des supports personnalisés auprès de chaque client
• Gestion des outils de veille Internet & e-reputation
• accompagnement utilisateur
• animation de formations
• suivi des demandes de correctifs ou évolutions techniques avec le pole IT
• Optimisation du parcours client pre & post séjour des hôtels
• Mise en œuvre des outils CRM

Etudiant, l’esprit start-up vous fait rêver.
Vous souhaitez rejoindre une équipe jeune et soudée,
La relation client vous a toujours attirée,
A l’oral et à l’écrit, la langue française et anglaise vous savez maitriser,
Expérience et méthodes de travail vous souhaitez gagner,
Tout au long de votre stage vous aspirez à vous impliquer,
Enfin, une aventure humaine vous cherchez à réaliser !

• entretien téléphonique
• etude de cas