Contexte 📢

 Tu es à la recherche d’un nouveau challenge dans un projet novateur en medtech ? Qualineo recrute un(e) Chef(fe) de Projet digital / Proxy Product Owner !

 

Qui sommes-nous ? 🚀

Scaleup en croissance, installée à Lille sur le site d’excellence d’EuraTechnologies, nous développons une application SaaS ultra-intuitive qui digitalise tous les aspects complexes liés à la gestion des établissements sociaux, médico-sociaux et sanitaires (EHPAD, Résidences Autonomie, SAAD, Centres d’Imagerie, Hôpitaux, etc.). Grâce à Qualineo, les professionnels retrouvent dans une interface unique l’ensemble des outils dont ils ont besoin au quotidien.

Qualineo c’est aussi et surtout une équipe d’une trentaine de collaborateurs qui portent avec envie et motivation un projet riche de sens ! Nous avons d’ores-et-déjà l’ambition de doubler les effectifs d'ici à la fin de l’année 2022.

 

Ton rôle en un mot : Trouver l’équilibre !

En tant que CDP/PPO chez Qualineo, tu auras la responsabilité de satisfaire les attentes de nos clients grand-compte, atteindre les objectifs de déploiement tout en respectant nos OKRs fixés chaque trimestre. Ton rôle sera donc de challenger nos clients grands comptes sur leurs orientations afin de trouver le bon équilibre avec nos propres orientations produit et réussir à conserver un produit standard, ce qui fait la force d’un produit SaaS.

Notre équipe Tech/Produit se compose actuellement d’une squad architecte, de 2 squads impact et nous souhaitons en construire 3 supplémentaires cette année. Chaque squad est composée d’un binôme Product Manager / Lead Dev et d’une équipe de 3 à 5 développeurs (Front, Back ou Fullstack). Nous parlons de squad impact car les objectifs d’une squad peuvent changer d’un trimestre à l’autre si nécessaire en fonction des besoins business.

Nous nous basons sur la méthode OKR pour rendre agile cette définition d’objectifs et donner de l’autonomie d’action à chacune de nos squads.

La squad “Grand-Compte” que tu animeras demande une organisation différente de nos autres squads. En effet, il est possible que la roadmap fonctionnelle soit définie en amont de manière contractuelle avec nos clients pour assurer un déploiement optimal contrairement aux autres squads où la roadmap fonctionnelle dépend uniquement des OKRs fixés chaque trimestre. Il est donc nécessaire d’être capable de composer avec cette roadmap contractuelle, d’en assurer le suivi, le reporting et les potentiels ajustements en fonction de nos propres objectifs fonctionnels.
 

Missions principales 🎯

Avec la double casquette Chef de Projet et Proxy Product Owner, tu es à la fois à l’aise sur les échanges et les process inhérents aux grands comptes (waterfall, gestion de projet, …) et les méthodes agiles en interne.

En tant que Chef de Projet, ton rôle consiste à comprendre les enjeux métiers, et en relation avec leurs équipes, de les retranscrire en US tout en suivant le budget disponible et les OKR portées par Qualineo.

En tant que Proxy Product Owner, ton rôle est d’animer le quotidien de ta squad dédiée au travers d’instances agiles (daily, retro, demo, refinement, …) avec l’aide d’un Scrum Master.

En découle les missions suivantes :

- Assurer le reporting interne et auprès des Clients concernant le suivi opérationnel et budgétaire ; 

- Arbitrer et chiffrer les demandes de développements supplémentaires ; 

- Garantir le respect de l’engagement contractuel, des procédures projet et de la satisfaction client ; 

- Gérer la relation client : comités de pilotage, arbitrage sur le projet, ateliers fonctionnels ; 

- Former les utilisateurs clés ; 

- Fluidifier les échanges entre le client et l’équipe de développement ; 

- Animer au quotidien l’équipe de développement au travers d’instances agiles ; 

- Être garant de la roadmap client ; 

- Respecter les objectifs fonctionnels et techniques internes ; 

- Recueillir et rédiger les expressions de besoins clients sous forme d’US ; 

- Organiser des ateliers ROI avec le client pour quantifier l’impact de la solution sur son business ; 

- Assurer la satisfaction client globale au quotidien et identifier les utilisateurs ambassadeurs.

 

Profil recherché 🔎

- Tu es fort d'au moins 4 ans d'expérience en tant que Chef de projet digital ; 

- Tu justifies d’une très bonne relation client ; 

- Tu fais preuve d’une grande rigueur concernant les reportings opérationnel et budgétaire ; 

- Tu es efficient dans l'organisation de ton environnement de travail ; 

- Tu sais fédérer une équipe autour d'objectifs communs tout en maintenant une agilité continue grâce notamment au framework SCRUM ; 

- Tu sais mettre les attentes utilisateurs au centre de tes priorités ; 

- Tu sais mettre en place des indicateurs pertinents et mesurer l'impact de tes actions ; 

- Tu es à l'aise pour interpréter les données utilisateurs et en ressortir la bonne information ; 

- Tu es à l’aise dans ta communication.

 

🏆 Mention spéciale si : 

- Tu connais les environnements start-up / scale-up ; 

- Tu comprends les enjeux de la programmation et sais en parler avec des experts comme des novices ; 

- Tu es bilingue ; 

- Tu as un lien avec le secteur social, médico-social ou santé.

 

Rémunération :

Entre 40 et 50k brut 

 

Pourquoi rejoindre Qualineo ? 🎈

• Un environnement de travail moderne et agréable au cœur du Village By CA ;
• Une excellente mutuelle : ALAN ;
• Une carte ticket restau innovante avec SWILE ;
• Une politique de télétravail pérenne ;
• Un environnement pro stimulant ;
• Une équipe dynamique, bienveillante et conviviale !

Notre processus de recrutement en 6 étapes :

1. Tu postules en nous communiquant le maximum d'informations sur toi et surtout, tes motivations 📝

2. Nous accusons réception de ta candidature et Sacha, Talent Acquisition Manager, te pose quelques questions complémentaires si nécessaires 📬

3. Si ton profil nous a tapé dans l'œil, tu échanges avec Cédric, notre CTO/CPO 👀

4. Si tes ambitions et les nôtres matchent, nous te proposerons un challenge à préparer et à présenter 🏗

5. Ensuite, débrief’ lors d’un échange physique ou visio avec Cédric et l’un de nos PMs 🗣

6. Enfin, dernière validation lors d’une visio avec Simon, CEO et Sacha, Talent Acquisition Manager 👋🏻