Ingénieur Qualité Produits/Process
Quadient

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Ingénieur Qualité Produits/Process

  • CDI 
  • Le Lude

L'entreprise

Quadient

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  • Logiciels, IT / Digital
  • > 2000 salariés

Le poste

Ingénieur Qualité Produits/Process

  • CDI 
  • Le Lude

Qui sont-ils ?

Quadient est à l’origine des expériences client les plus significatives. Ils se concentrent sur quatre grands domaines d’activité: la Gestion de l’Expérience client (CXM), l’Automatisation des Processus métier (BPA), les Solutions liées au Courrier (MRS) et les Consignes Colis automatiques (PLS). Quadient permet de simplifier les connexions entre les personnes et ce qui leur est essentiel.

Quadient aide quotidiennement des centaines de milliers d’entreprises à construire des liens durables avec leurs clients et à leur offrir une expérience client exceptionnelle.

En devenant une organisation unifiée, ils sont devenus EPIC. Quatre mots, quatre valeurs qui reflètent ce qu'ils sont : Empowerment (pouvoir d’agir), Passion, Inspiration et Communauté. Chacun d’eux contribue à la réussite de leur stratégie et de leur marque. Chez Quadient, ils vivent leurs valeurs pour livrer leur promesse de marque au marché.

EPIC. Ensemble. Lorsque les premières lettres de leur quatre valeurs - Empowerment, Passion, Inspiration et Communauté - se rencontrent, elles forment le mot Epic en anglais. Lorsqu’ils incarnent leurs valeurs à travers leur façon de travailler, ils deviennent EPIC, ensemble.

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Envie d’en savoir plus sur Quadient ?Culture d'entreprise, équipes, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

Quadient est un des leaders de la communication numérique et physique. 
 
Quadient aide quotidiennement des centaines de milliers d’entreprises à travers le monde en regroupant ses activités physiques et digitales en trois grands domaines d’activité : 
 

  • Les Solutions liées au Courrier (MRS) 

  • Les Consignes Colis automatiques (PLS) 

  • L’Automatisation Intelligente des Communications (ICA) 

 

Quadient vous invite à rejoindre son centre de compétences du Lude (72), dédié à la fabrication ou à la personnalisation de solutions de traitement du courrier et de colis. 

Vous avez l’esprit d’équipe et la volonté de participer activement à la croissance d’un groupe en pleine transformation 

Ouvrez de nouvelles perspectives avec nous : votre aventure commence ici ! 

 

Au sein du département Qualité et Amélioration continue de notre site de fabrication et de personnalisation du Lude, vous serez rattaché au responsable de l’équipe « Qualité Produit/process et Contrôle d’entrée ». 

 

Vos principales missions seront de : 

  • Garantir la qualité et la fiabilité des produits livrés dont vous serez en charge, vers nos clients distributeurs et partenaires ; 

  • Mettre à jour, consolider et suivre les différents indicateurs de performance qualité des produits ; 

  • Animer les activités d’analyse de causes des anomalies clients et/ou process internes, et rechercher des solutions pérennes, en partenariat avec les autres services Support (R&D, Méthodes industrielles, IT,…) ; 

  • Assurer la pratique d’audits des différents process de fabrication ou de personnalisation 

  • Assurer l'animation qualité de l’atelier de fabrication ou de personnalisation concerné, auprès de l’équipe de production ; 

  • Promouvoir la prévention dans les projets, en favorisant l’analyse de risques et la recherche de solutions Design ou Process ; 

  • Garantir la coordination de l’analyse des indicateurs de performancedes autres sites de la Supply Chain Quadient, ainsi que la cohérence des plans d’actions d’amélioration de chaque site, et ce pour ces mêmes produits. 

 

 

Quel est le profil idéal ? 

Vous possédez un diplôme d’ingénieur spécialisé dans la QualitéIndustrielle, ou d’ingénieur généraliste avec des connaissancesen mécanique et électronique/électromécanique.Vous avez démontré au cours d'expériences passées (3 à 5 ans sur un poste similaire)votre capacité à travailler en autonomie et en équipe, et à être pro-actif dans vos démarches. 

Vous utilisez les outils de management de la Qualité et d’amélioration continue (indicateurs, PDCA, plan d’actions 8D, animation de groupes 5S…). 

Vous avez conduit des groupes de résolution de problèmes (Diagramme Causes-effets, 5 P, Pareto, QQOQCCP) et plans d’expérience. 

Vous maîtrisez les outils de bureautique (Word, Excel, Access, Powerpoint) et l’exploitation de bases de données (ERP, PLM, DataLake…). 

Vous avez un bon niveau d’anglaisoral et écrit (niveauB2 minimum – classement CECRL). 

 

Vous faites preuve de leadership dans le management de la Qualité à l’International, ainsi que dans l’animation et la communication, à l’interface des différents sites (Europe, USA, Japon)où sont personnalisés ces produits 

Vous êtes le garant de l’application de la Politique Qualité afin d’atteindre les objectifs de satisfaction de nos clients. 

Vous êtes rigoureux et pragmatique. Vous faites preuve d’une bonne aisance relationnelle, aimez le travail en équipe et avez le goût pour le terrain. 

 

Vous souhaitez évoluer dans un groupe à dimension internationale etvous vous retrouvez dans cette annonce, n’hésitez pas une seule seconde, postulez ! 

#LI-CG1

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