Cette offre n’est plus disponible.

Directeur du Marketing Solutions Solutions digitales

CDI
Rueil-Malmaison
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

Quadient
Quadient

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Pour l’ensemble de la région France /Benelux, le Directeur Field Marketing BPA / CXM a pour mission :

  • Elaborer, animer et faire évoluer l’offre marketing Produits, Services et Financement des gammes Business Process Automation (Automatisation des Processus) et Customer eXperience Management (Gestion de l'Experience Client) de l’entreprise, dans le but de l’atteinte des objectifs commerciaux.
  • En collaboration étroite avec le Directeur Marketing, identifier les opportunités de marché, les potentiels partenaires et les stratégies de commercialisation afférentes permettant de développer le CA de l’entreprise sur ces gammes de solutions, tout en veillant au respect des marges.

Missions Principales :

Management de l’équipe Marketing BPA/CXM :

  • Déterminer les objectifs trimestriels et annuels du portefeuille de produits/solutions des activités du Pôle BPA/CXM.
  • Animer l’équipe du pôle d’activité : organiser régulièrement des réunions d’équipes, et « one to one » avec chaque collaborateur.
  • Développer les collaborateurs du pôle: définition des objectifs de l’équipe, des objectifs individuels, suivi de la performance, accompagnement des plans de développement, etc…
  • Piloter le budget du pole Marketing BPA/CXM

Enrichir et Piloter l’offre :

  • Rechercher, définir et élaborer de nouvelles offres, produits et services en relation avec les équipes CSO (Chief Solution Officer / Marketing Produit Corporate).
  • Accompagner les équipes de ventes indirectes dans la recherche, le suivi et l’animation de partenaires.

Piloter le cycle de vie des produits et des offres & le processus de lancement produits :

  • Gérer le cycle de fin de vie des produits.
  • Définir le positionnement prix, le modèle économique et la marge désirée. 
  • Négocier annuellement avec les fournisseurs externes des évolutions de tarifs et d’offres produits.
  • Piloter le processus de lancement Produit en faisant l’interface avec tous les services de l’entreprise.
  • Accompagner la communication externe en définissant les messages et informations à relayer auprès des clients et du marché en collaboration avec les équipes Marketing / communication (CP, tribunes, avis d’experts, témoignages clients, webinars, etc.)

Ecouter / Analyser le marché et construire des plans Marketing et « business plans »

  • Assurer une présence régulière de l’équipe sur le terrain et auprès des clients
  • Assurer une veille concurrentielle et une veille marché avec les chefs de produits
  • Participer aux réunions CSO (Chief Solution Officer / Marketing Produit Corporate) sur l’évolution de l’offre Quadient pour la région
  • Participer aux réunions CoE (Center of Excellence / Marketing Corporate) pour l’animation de l’offre et de la marque sur la région
  • Participer à la réflexion annuelle sur le plan à 3 ans et à la fixation des objectifs annuels des forces de vente

Contribuer au pilotage de l’activité commerciale et élaborer des outils de communication et d’aide à la vente :

  • Analyser et suivre les placements produits chaque mois avec les chefs de produits / marchés
  • Challenger et valider les plans d’actions proposés par les chefs de produits / marchés (animations, campagnes, ciblages, promotions,etc.)
  • Gérer les books tarifs Produits et de leurs mises à jour régulières par les Chefs de produits
  • Concevoir et mettre à disposition des canaux de vente des outils d’aide à la vente (Business case, vidéos, outils de démonstration et de simulation, présentations produits et solutions, etc.)
  • Piloter la conception et la mise à disposition des Outils Marketing pour les forces de vente

Interlocuteurs :

  • Internes : Forces de vente MRS, BPA et CXM (Management principalement et animation commerciale), Service, Support, Backoffice et Contrôle de gestion. Equipes CSO et CeO pour les interlocuteurs corporate
  • Externes : Fournisseurs externes, certains clients et Interlocuteurs Poste.

Compétences et qualités requises :

  • Formation BAC+5, de type école de commerce
  • 2 ans minimum d’expérience commerciale et/ou marketing dans une fonction managériale
  • Anglais courant
  • Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint… L’utilisation d’outils CRM et/ou ERP est un plus
  • Capacités d'analyse et de synthèse
  • Capacité de gestion de projets, rigueur
  • Créativité et ouverture d'esprit
  • Leadership et esprit d'équipe

Envie d’en savoir plus ?