Nous recherchons pour la boutique du Publicis Drugstore un Responsable de magasin (H/F).

Le rôle du Responsable de Magasin se définit comme suit :

• Il assiste le Directeur de Magasin dans ses tâches quotidiennes :
• Il garantit la bonne marche du magasin et du site e-commerce dans le cadre des politiques et règles fixées par le Directeur de Magasin.
• Il assure les clôtures comptables journalières du magasin.
• Il supervise et anime le personnel du magasin dans le cadre des objectifs commerciaux (atteinte du budget journalier, marge, etc.) et comptables (inventaires tournants, démarque etc.)
• Il intervient sur tout litige/réclamation,... lié à un client.
• Il supplée le Directeur de Magasin dans ses attributions en cas d’absence.
• Il gère les plannings, le suivi des temps activités des salariés via l’application SKELLO

Pour tenir ce rôle, il doit :

• Garantir la bonne tenue merchandising, la propreté et la lisibilité du site.
• Répartir, planifier et contrôler le travail de son équipe de vente.
• Animer, former, participer au recrutement et à l’appréciation de son personnel.
• Enseigner la culture de la performance auprès des équipes.
• Collaborer aux choix d’implantation et de présentation des produits.
• Informer et conseiller la clientèle, régler les litiges.
• Superviser les ventes et y participer.
• Contrôler les caisses des vendeurs.
• Maitriser l’utilisation efficace des outils (informatiques, techniques..) mis à sa disposition par l’entreprise.
• Assurer la bonne communication entre les services et la transmission des informations / directives de la Direction

Cela implique des capacités à pouvoir :

• Analyser et synthétiser les informations pour les transmettre efficacement au bon interlocuteur dans le délai imparti.
• Organiser le travail d’une équipe, être à son écoute, la faire grandir et la motiver.
• Prendre du recul sur l’activité commerciale et concurrentielle du site pour être force de proposition pertinente en permanence.
• Sensibiliser et cadrer les vendeurs dans la tenue rigoureuse des caisses et l’application stricte des consignes comptables.