En tant que Marketing Automation & CRM Specialist, ton rôle sera d'activer notre vivier de leads & prospects via l'analyse du CRM et la mise en place de stratégies d'automatisation. Le but ? Augmenter nos taux de conversion d'une étape à l'autre du funnel, et transformer nos leads en clients, puis en ambassadeurs !  

Côté recrutement, c'est la même chose : activer le vivier de candidats générés par l'acquisition ou la chasse, de la même manière que pour les leads, en analysant les données CRM et en appliquant des stratégies d'automatisation.

Tu rejoindras le pôle Marketing de Proprioo, au sein d'une équipe Growth ultra-digitale de 8 personnes et travailleras également en collaboration avec les équipes Produit, Tech, Data, Recrutement et Communication.

Tes principales missions seront : 

• Mise en place de stratégies d'automatisation des actions Growth

• Déploiement des stratégies CRM sur tout le cycle de vie des clients, de la prospection jusqu’à la vente effectuée

• Amélioration, en collaboration avec l’équipe Talents, de la stratégie CRM / emailing sur notre base d’agents candidats

• Création et amélioration des workflows et campagnes d’emailing/de sms marketing, newsletter et nurturing sur nos cibles B2C (leads/clients acheteurs et vendeurs de biens immos) en collaboration avec l’équipe Communication

• Maintenance et création de segmentations granulaires de notre base de contacts acheteurs, vendeurs et agents

• Suivi de la performance des actions menées et mise en place de nouveaux projets pour continuellement maximiser l’engagement et la conversion de nos clients (p.ex. mesure du ROI des campagnes d'emailing, du taux de conversion des campagnes, du temps de closing…)

• Développement et amélioration continue du projet NPS / Customer Satisfaction

• Maintenance et amélioration du Chatbot du site Proprioo 

Conditions : 

• Poste en CDI, basé au cœur de Paris (2ᵉ)

• Date de prise de poste : dès que possible

Autres avantages :

La qualité de l’environnement de travail dans lequel évoluent les équipes est une priorité pour Proprioo. 

• Proprioo Academy : parcours de formation continue interne pour développer ton potentiel ; capsules internes sur des sujets/outils spécifiques

• RTT

• Remboursement de 50 % des frais de transport

• Tickets restaurants de 9€

• Afterworks, team times mensuels, offsites bi-annuels

Processus de recrutement : 

1. Entretien téléphonique avec l’équipe RH

2. Entretien avec la Head of Marketing

3. Cas pratique avec la Head of Marketing & la Chief Growth Officer

4. Welcome aboard !

• Diplômé(e) d’un master 2, tu disposes d’une première expérience réussie sur des sujets d'automation, de CRM, d'emailing

• Tu maîtrises ou as envie d'apprendre à maîtriser les outils à ta disposition (Salesforce, Sendinblue, Mailjet, Zapier, Sakari, SmartRecruiters…)

• La notion de funnel n'a pas de secret pour toi 

• Tu aimes mettre en place et tester de nouvelles idées rapidement

• Data-driven, tu t’appuies sur les chiffres et leurs analyses pour piloter tes actions

• Tu es excellent communicant, rigoureux, autonome et apprécies travailler en équipe

• Ambitieux(se) et entrepreneur(se), tu souhaites accompagner la croissance d’une startup sur des problématiques en constante évolution