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Delivery Operations Specialist (H/F)

Résumé du poste
CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Compétences & expertises
Contenu généré
Méthodologies Agile
Compétences en communication
Prestashop
Scrum master
Jira

PrestaShop
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

PrestaShop est l'un des leaders mondiaux des solutions e-commerce, avec des clients dans plus de 190 pays. Nous fournissons des solutions adaptées à tous, personnalisables, évolutives et supportées par un vaste écosystème, afin de permettre à chaque entrepreneur d'être propriétaire, de contrôler et de développer sa boutique en ligne. PrestaShop fait partie de MBE Worldwide (mbecorporate.com), une plateforme de commerce qui compte plus de 3 150 Business Solution Centers dans 52 pays. En 2022, MBE et PrestaShop ont libéré le commerce de plus d'un million de professionnels dans le monde. Depuis novembre 2021, PrestaShop a rejoint le groupe MBE Worldwide pour accélérer sa croissance et devenir ensemble la plateforme mondiale leader du e-commerce et de la logistique pour les entreprises.

Nous recherchons un ou une Delivery Operations Specialist, ayant une forte expérience de la gestion de la livraison du développement de logiciels pour rejoindre l'équipe Delivery&Ops Support de la tech pour travailler avec les équipes Software. Elles couvrent les solutions de payment de nos produits et ceux de nos éditeurs à travers notre marketplace chez PrestaShop.

Tes missions :

  • Travailler en tant que servant-leader au sein de l'équipe, en utilisant des compétences en leadership pour cultiver des relations de travail saines et productives.
  • Animer les activités et cérémonies Agiles de l'équipe (Sprint, méthodes, tickets, US, Bugs, Post mortem etc.)
  • Suivre les KPIs pour mesurer les progrès et la prévisibilité.
  • Protéger l'équipe des interruptions extérieures, mettre en place une amélioration continue.
  • Mettre en place et suivre une planification de sprint et un rapport de sprint pour chaque projet.
  • Identifier, escalader et suivre les risques et les dépendances entre les équipes jusqu'à leur résolution.
  • Accompagne le Lead Delivery & Ops dans l’opérationnel et se concentrer sur la gestion de la livraison et des opérations.
  • Etre le/la “spécialiste” dans la coordination des équipes de livraison, la gestion des processus opérationnels, la résolution d’incidents, la mise en œuvre de meilleures pratiques de livraison, et d’autres tâches liées à l’optimisation des processus de livraison et des opérations.
  • Process support: mode maintain, accompagner l’équipe sur la mise en maintenance des modules de l’équipe.
  • Animer des ateliers de gestion de dette technique
  • Travailler avec la QA Automation : pour l’automatisation des tests, lié à la stratégie globale de test et de s’assurer qu’on est dans la bonne direction + Assignation / création des nouveaux tests dans Jira
  • Profil recherché :

  • Expérience de 4-5 ans en tant que Scrum Master, Coach Agile ou Delivery Manager.
  • Parfaite maîtrise de framework méthodologique Agile (Scrum, Scrum of Scrum, Shape-up et Kanban).
  • Tu aimes apprendre et partager, tu es force de proposition, curieux.se, proactif.ve, réactif.ve et autonome.
  • Tu as le sens du contact humain, du respect des personnes et des beaux produits que l'on construit ensemble.
  • Aisance relationnelle et sens de l'équipe à toute épreuve et excellente communication.
  • Compétences requises :

  • Garantir l’application des bonnes pratiques de développement en faisant en sorte que la communication au sein de la squad soit efficace.
  • Comprendre les KPI pilotant une squad Agile.
  • Être le ou la meilleure technicien(ne) de Scrum ou Kanban avec une technique agile à l'échelle qui offre un moyen de connecter plusieurs équipes qui doivent travailler ensemble pour fournir des solutions complexes.
  • Solides compétences analytiques (KPI de performance, évaluation des risques).
  • Parfaite maîtrise de framework méthodologique de management de projets Agile. 
  • Anglais lu, écrit : tu vas devoir échanger avec des tiers (prestataires, collègues, ...) et ils ne parlent pas systématiquement français. On ne te demande pas de faire du Shakespeare mais simplement de comprendre et te faire comprendre ;
  • Rejoindre la PrestaCrew, c’est rejoindre une équipe composée de profils, d’expériences, et de nationalités très variés. L’engagement envers la communauté PrestaShop, l’audace et l’inclusivité font partie des valeurs que nous portons et défendons au quotidien.

    Travailler chez PrestaShop, c'est façonner le e-commerce de demain !

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