Descriptif du poste
Directement rattaché au VP Sales, tu seras en charge de toute la politique de formation et de montée en compétence de l’équipe sales.
Nous sommes convaincus qu’une équipe sales doit scaler en renforçant constamment ses connaissances et en testant un maximum de choses (nouveaux scripts, nouvelles cibles…). Tu seras le garant de cette conviction.
Tu seras ainsi en charge de l’onboarding, de la formation continue ou encore de la mise en place des phases de test au sein de l’équipe sales.

Les missions

• Réduire le ramp-up d’1 mois
  Conception et implémentation d’un onboarding
  Diffusion des onboarding auprès des nouvelles recrues
  Rédaction des playbook

• Améliorer le taux de conversion des sales
  Conception et implémentation d’un processus de formation continue
  Écoutes d’appels via Modjo
  Analyse des best-pratice des top performers avec le Sales Analyst

• Réduire le turnover
  Repérage des low-performer avec le Sales Analyst
  Conception et implémentation d’un plan de remédiation

• Accélérer la spécialisation des équipes en collaboration avec le VP Sales
  Mettre en place une politique de test
  Accompagner les équipes lors de ces phases de test

• Mettre en place une base de connaissance
  Rédaction des play-book
  Création d’une bibliothèque d’écoutes via Modjo
  Mise en place du peer-learning

Nous recherchons une personne ayant déjà eu une expérience de sales (idéalement B2C) par le passé. Tu dois ainsi être un expert de la vente (introduction, réponse aux objections, recherche du besoin…).

Tu adhères aux trois piliers de notre culture d’entreprise puisque :

• tu aimes être constamment en train d’apprendre
• tu es à l’écoute et tu as la culture du feedback
• tu vises long-terme et tu as une forte ambition

Enfin, nous recherchons une personne qui :

• sait organiser et planifier des projets impliquant plusieurs dizaines de personnes
• porte une attention particulière aux détails (notamment pour les écoutes d’appels)
• est proactive (pour la mise en place des plans de formation)
• est dotée d’une grande capacité d’écoute, pour comprendre ce qui peut être amélioré
• sait travailler en équipe puisque tu seras au cœur de l’équipe sales
• sait convaincre et embarquer les personnes vers une solution

Le recrutement se fera en 3 phases :

• Un premier appel de 20-30min pour s’assurer que nous sommes bien en phase sur le poste.
• Un cas pratique pour évaluer tes compétences techniques.
• Un entretien de culture fit.