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Gestionnaire de boutique & clientèle B2C

CDI
Paris
Salaire : 32K à 36K €
Télétravail non autorisé

Popote
Popote

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Popote grandit, l’équipe aussi…
Et d’ici quelques mois, grande étape : nous ouvrons une petite boutique adossée à nos bureaux !

Les contacts avec nos clients B2C sont par ailleurs de plus en plus nombreux (notre site web représente encore aujourd’hui 40% de notre CA), nous cherchons donc une personne à temps plein pour s’occuper d’eux.

Plusieurs missions sur cette création de poste :
- Gestion des demandes clients (email + téléphone) : questions sur un produit, problème sur une commande, soucis de livraison… vous devenez l’interlocuteur privilégié de nos parents préférés.

- Accueil en boutique : Pas un gros flux mais une dizaine de parents par jour à accueillir chez nous avec service five stars, ainsi que la gestion quotidienne de la boutique.
Et en attendant le lancement, petite mission de gestion de projet pour le démarrage de la boutique.

- Missions annexes : en fonction de l’activité, vous pourrez venir en renfort des équipes B2C e-commerce : suivi des disponibilités produits sur le site, préparation des opérations promotionnelles…

Paris Batignolles

Horaires :
Mardi - Samedi
10h-19h


Profil recherché

Nous cherchons quelqu’un avec un excellent relationnel (et une orthographe irréprochable).
Vous êtes organisé, rigoureux, fiable, et vous avez le sourire en permanence ? On vous attend !


Déroulement des entretiens

Un premier entretien téléphonique de 15min, puis un entretien physique avec Tiphaine et un petit déjeuner avec l’équipe pour terminer !

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