Plüm énergie

Plüm énergie

Chef•fe de projet marketing client (stage de fin d'études)

  • Stage (6 mois)
  • Début :  
  • Salaire : €1.2K / mois
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +5 / Master
  • > 6 mois

Le poste

Chef•fe de projet marketing client (stage de fin d'études)

  • Stage (6 mois)
  • Début :  
  • Salaire : €1.2K / mois
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +5 / Master
  • > 6 mois

À propos

Plüm énergie est un jeune fournisseur d’énergie, qui propose de l’électricité verte aux particuliers, entreprises et collectivités.
Créée en 2016, sa mission est d’accélérer la transition écologique, notamment en incitant à la décroissance énergétique. C’est une entreprise reconnue d’utilité sociale par le gouvernement (ESUS).

En plus de tisser des partenariats de long terme avec les producteurs renouvelables qui bâtissent l’énergie de demain, Plüm énergie propose un système innovant de bonus qui récompense financièrement les économies d’énergie, tout en accompagnant ses client·e·s via des conseils et des bonnes pratiques écolo.

Plüm énergie a déjà rencontré de beaux succès, en gagnant par exemple deux fois consécutives l’appel d’offre de la ville de Paris. Parcs, écoles, musées, éclairage public… Près de 8 000 bâtiments et équipements publics parisiens sont aujourd’hui chez Plüm. Et la Canebière à Marseille, c’est également Plüm qui l’éclaire !

La start-up a réalisé plusieurs tours de financement et a comme actionnaire de référence le producteur Akuo Energy, acteur majeur du renouvelable et de la transition énergétique.

Descriptif du poste

Le marché de l’énergie en France est fortement concurrentiel et complexe, notre volonté est de nous différencier via une expérience client unique et innovante, afin de devenir un vrai partenaire énergétique pour nos clients particuliers.

Tu interviendras sur plusieurs projets marketing client clés pour l’entreprise.

TES PRINCIPALES MISSIONS SONT

  • L’analyse et la proposition d’améliorations de nos outils de Selfcare : espace client, FAQ, back office interne…

  • La mise en oeuvre de notre stratégie CRM/communication client, via la création des campagnes marketing relationnelles ou automatiques

  • L’analyse de la performance de nos campagnes, outils et actions marketing : suivi des performances analytics, reporting CRM…

  • La mise en oeuvre du plan d’amélioration de l’expérience client (mise en place de nouveaux services, amélioration des outils et interfaces clients), via :

    • La spécification des évolutions pour l’équipe technique
    • La création des maquettes
    • Le test des évolutions avant mise en production pour les clients
    • La création des supports clients
  • La conduite d’analyses et de benchmarks de la concurrence et d’autres marchés pour identifier les bonnes pratiques en matière d’expérience client et de relation client

Et bien d’autres projets passionnants encore !

Profil recherché

CE JOB EST FAIT POUR TOI SI…

  • Tu partages notre conviction que l’énergie est un bien précieux et veux prendre part à notre mission d’entreprise qui est d’accélérer la transition énergétique
  • Tu es doté·e d’empathie et d’un vrai sens du client
  • Tu es créatif·ve et tu aimes trouver des solutions à des problématiques parfois complexes
  • Tu es curieux·se, rigoureux·se et tu es reconnu·e pour tes qualités à l’écrit comme à l’oral
  • Tu as déjà réalisé un ou plusieurs stages en entreprise et tu recherches ton stage de fin d’étude
  • Tu parles français couramment

LES +

  • Tu as déjà une ou plusieurs expériences en marketing client
  • Tu as une forte appétence pour le marché de l’énergie

Déroulement des entretiens

Entretien téléphonique

Pour faire rapidement connaissance et s’assurer que pour toi comme pour nous ça vaut le coup de prendre le temps de se rencontrer

Entretiens chez Plüm

  • Entretien avec Enora, Marion et Lancelot qui recrutent pour ce poste
  • Cas pratique (à préparer chez toi)
  • Debrief du cas pratique puis rencontre avec d’autres fondateurs ou d’autres membres de l’équipe (pour avoir un autre son de cloche)

Découvrez l'équipe

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Questions et réponses sur l'offre
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