Gestionnaire Back-Office
PLACESHAKER

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Gestionnaire Back-Office

L'entreprise

PLACESHAKER

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  • Organisation / Management, Bâtiment / Travaux publics, Digital
  • Entre 15 et 50 salariés

Le poste

Gestionnaire Back-Office

Cette offre a été pourvue !

Qui sont-ils ?

PLACESHAKER est une entreprise de travaux innovante qui développe un outil digital dédié aux acteurs d’un projet (Artisans / Architectes / Maîtres d’oeuvre / Vendeurs de solutions / Clients finaux).

Fondé par Misha, Thibault, Matthieu et Ibrael, la startup évolue vite sur un marché encore peu digitalisé.
Pour mieux comprendre les besoins, et à la demande de plusieurs clients, Placeshaker prend aussi en charge le chiffrage et la gestion de chantiers.

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Envie d’en savoir plus sur PLACESHAKER ?Culture d'entreprise, équipes, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

Nous recherchons notre futur Gestionnaire Back-Office 🚀

Ce poste à pour principales missions  :

  • Traiter les demandes d’ouvertures de compte et les droits d’accès utilisateurs dans nos outils informatique
  • Assurer la mise à jour des comptes utilisateurs dans nos outils informatique
  • Intégrer les commandes/leads de nos partenaires, prescripteurs et clients dans dans nos outils informatique (dans le respect des délais de traitement définis)
  • Contrôler et garantir au premier niveau le remplissage des bons statut et/ou bonne données de nos outils informatique.
  • Remonter les incidents ou erreur de gestes métiers détectés sur nos outils informatiques et participé à la mise en place d’un documentation
  • Rédiger des documentations pour les utilisateurs
  • Traiter les demandes de contact clients (web + boite mail générique de contact) et relayer ou attribuer aux bons interlocuteurs et services
  • Participer à l’amélioration continue des outils et process de son périmètre d’activité
  • Elaborer des reportings d’activités
  • Office manager et support administratif de la direction des opérations

Profil recherché

Compétences techniques

  • Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles
  • Goût du travail en équipe
  • Organisation du poste de travail
  • Une connaissance du secteur n’est pas obligatoire mais est un plus (BTP, Cabinet d’Architecte, Immobilier…)

Qualités personnelles

  • Esprit d’initiative
  • Rigueur
  • Autonomie
  • Proactif

Type de formation
Bac à Bac +2
Le niveau de diplôme ne doit pas constituer un point de blocage.
Pour les candidats n’ayant pas le niveau de diplôme indiqués ci-dessus mais justifiant une
expérience professionnelle adaptée aux besoins, une évaluation sera réalisée lors des entretiens d’embauche.

Rattachement hiérarchique
Direction des Opérations

Package (en fonction du profil)
Salaire fixe : 30 à 32 K€

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Questions et réponses sur l'offre