Vous êtes intégré à l’équipe Client Success et avez pour mission d’accompagner et de déployer les clients de la société.
Vous aurez pour missions principales :
La gestion client
Vous serez le contact privilégié de vos clients et aurez à cœur de répondre à leurs attentes en maitrisant leur stratégie digitale et en les accompagnant dans leur réflexion de développement que ce soit auprès de clients SaaS ou de nos clients agence sur nos prestations de Marketing Services.
La gestion de projet
En tant qu’expert(e) vous serez l’acteur majeur pour aider vos clients dans l’atteinte de leurs objectifs de marketing local par votre aisance et usage de notre plateforme, des outils marché et de l’environnement digital dans lequel vous évoluerez.
Vous accompagnerez vos clients dans l’élaboration de recommandations stratégiques pour la communication digitale de leur marque et de leurs produits et en assurerez le déploiement.
Vous avez également un rôle de coach pour accompagner nos clients SaaS dans l’usage de notre solution pour faire de le projet un succès.
En ayant la pleine maitrise de vos enjeux digitaux, vous aurez la capacité à piloter les différents axes de communication digitale et d’activer les leviers correspondants pour déployer et atteindre les objectifs de vos clients par :
L’animation des communautés sociales :
L’acquisition et la rétention :
La gestion du presence management
La production de contenus :
L’achat média :
SaaS :
Les outils :
Votre profil et vos qualités pour nous rejoindre ?
• Vous avez une première expérience en marketing digital local obligatoire
• Vous êtes reconnu(e) pour votre agilité, curiosité et prise d’initiative.
• Vous avez une compétence pour la gestion et l’organisation de projet.
• Vous êtes animé(e) et passionné(e) par l’écosystème digital.
• Votre aisance avec l’anglais vous permettra d’être agile dans vos échanges et vos lectures de l’environnement dans lequel vous évoluerez.
• Votre parcours universitaire est orienté digital marketing et avez déjà eu une première expérience significative d’au moins 2 ans.
Nous vous proposons :
• Contrat en CDI de 39h par semaine.
• Carte Ticket Restaurant d’une valeur unitaire de 10€ par jour.
• Remboursement à hauteur de 50% de votre titre de transport.
• L’entreprise dispose d’un accord avec la mutuelle Alan.
• Poste basé à Bordeaux (pas de télétravail depuis une autre région).
• Vous serez formé(e)(e) et accompagné(e) en interne afin de que votre prise de poste soit un succès.
Vous souhaitez intégrer une entreprise en forte croissance et avec des équipes dynamiques, Placeloop est fait(e) pour vous :)