Pixpay

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Operations Strategy Manager

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +5 / Master
  • > 6 mois

La tribu

Pixpay

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    Le poste

    Operations Strategy Manager

    • CDI 
    • Début :  
    • Paris
    • Télétravail ponctuel autorisé
    • Bac +5 / Master
    • > 6 mois

    Cette offre a été pourvue !

    À propos

    Pixpay est la nouvelle app bancaire destinée aux adolescents (10-18 ans), pensée pour les aider à apprendre à gérer leur argent dans un monde où le cash disparaît 💸

    Notre obsession: offrir aux ados et leurs parents le meilleur de la technologie pour (enfin) simplifier et sécuriser l’argent de poche.

    Pixpay c’est une carte Mastercard dédiée aux -18 ans, utilisable partout et rechargeable instantanément, pilotée en temps réel par 2 apps (parent et enfant) dotées de dizaines de fonctionnalités pour mieux gérer l’argent. Pas une banque pour ados : bien mieux ! 🤑

    Lancée en 2019 par 3 serial entrepreneurs, Pixpay est devenu le leader du teen-banking en France avec +120k utilisateurs payants. Soutenue par deux des plus grands fonds VC d’Europe et par certains des business angels les plus influents du secteur de la Fintech, Pixpay a de grandes ambitions : devenir la première banque européenne pour les ados.

    Descriptif du poste

    Dans un contexte de forte croissance et lancement international, nous recherchons notre future pépite pour rejoindre l’équipe Ops en tant qu’Operations Strategy Manager pour l’accompagner dans ses ambitieux projets à venir !

    Ce qu’on te propose :

    • Participe au scaling d’un des futurs leaders de la fintech en Europe
    • Rejoins une équipe ultra énergique et motivée
    • Le dream job qui allie stratégie et expérience opérationnelle !

    Ton rôle :

    Excellence opérationnelle :

    • Mener des projets d’amélioration continue en autonomie, de l’analyse du besoin au déploiement ;
    • Collaborer avec l’ensemble des équipes (Tech & Marketing notamment) pour la mise en place de nouvelles features / nouveaux process ;
    • Harmoniser et adapter les processus afin de garantir en permanence le niveau de service recherché ;
    • S’assurer de la bonne mise à jour de notre base de connaissance ;
    • Accompagner l’équipe Support en investiguant des problématiques complexes.

    Risques & fraude :

    • Définir notre stratégie en matière de gestion des risques (cartographie des risques, impacts business, etc.) ;
    • Ajuster nos alertes et optimiser / automatiser les procédures afférentes ;
    • Mettre en place des reportings de suivi des risques ;
    • Mener des analyses ad hoc sur des cas de fraude.

    Suivi / KPIs :

    • Construire des dashboards de suivi et reportings ;
    • Créer de nouveaux KPIs ;
    • Communiquer régulièrement les KPIs Ops auprès des autres équipes.

    Outils & Partenaires ext :

    • Identifier des opportunités d’automatisation / optimisation ;
    • Mettre en place de nouveaux partenariats opérationnels ;
    • Echanger régulièrement avec notre partenaire bancaire dans le cadre de la résolution de bugs ou d’optimisations.

    Profil recherché

    • Diplômé(e), tu sors d’une top école de commerce ou d’ingénieur ;
    • Expérimenté(e), tu as déjà travaillé en Conseil ou en start-up Tech ;
    • Organisé(e) et polyvalent(e), tu es capable de gérer plusieurs tâches en parallèle et suivre des priorités changeantes dans des délais serrés ;
    • Analytique, tu ne t’appuies pas (que) sur ton intuition mais a toujours besoin d’une confirmation chiffrée ;
    • Entrepreneur(e) dans l’âme, tu es ambitieux(se) et prêt(e) à tout (même à te planter) pour que (avant que) “ça marche” !
    • Globe trotter, tu es fluent in english (spanish, italian or german is a +).

    Déroulement des entretiens

    • Ice breaking call avec notre HR, Marion (30 min)
    • Interview avec notre VP Customers Operations, Anne-Séverine (incl. business or ops case)
    • Interview avec notre CEO, Benoit

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