Au sein de la Business Unit B2B, rattachée à la direction omnicanale, et reportant à la Chargée de relations prestataires, je contribue à la gestion opérationnelle et technique du distributeur automatique, la solution de restauration clé en main de Picard Surgelés à destination des entreprises.
Mes missions sont les suivantes :
Coordination technique
• Gestion technique des machines : Je prépare des mises en service, je gère les interventions techniques (pannes) jusqu’à leur résolution (communiquer avec les clients, techniciens, commerciaux et le prestataire technique, effectuer le suivi quotidien des actions de résolution)
Coordination Logistique & transport
• Je gère les tournées et les approvisionnements des distributeurs et des entrepôts, et je communique avec les livreurs au quotidien
• Je mets à jour les tableaux de reporting
Support commercial
• Je tiens à jour la base de données clients
• J’accompagne les commerciaux sur des animations
• Je mets à jour les documents clients sur différents outils
Autres missions
• Je mets à jour les données partenaires (techniciens, livreurs), des informations produites dans les outils de gestion
Je prépare une formation de niveau BAC+3 à BAC+5 spécialisée dans les métiers du commerce ou de la supply chain.
Je m’intéresse aux problématiques techniques et à leur résolution.
La phrase qui te décrirait :
« Organisé(e) et rigoureux(se), je suis attaché(e) à mettre en place toutes les actions possibles pour garantir la satisfaction de nos clients. Polyvalent et doté d'un très bon relationnel, je sais prendre des initiatives, j'aime le contact téléphonique et je suis attiré par la technique et la logistique.
Mon contrat :
Rencontrez Émilie, Responsable de Gamme
V2 Découvrez Picard avec Dalal, Responsable Adjointe de Magasin