Chargé.e CRM en alternance F/H

Résumé du poste
Alternance
Issy-les-Moulineaux
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Compétences & expertises
Photoshop
Excel
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Picard Surgelés
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Rattaché.e à la Direction Digital, Marque et Expérience Client, je fais partie de l’équipe Marketing client dont je suis en support.

Je travaille en étroite collaboration avec les CRM manager pour la mise en place et l’analyse des campagnes de marketing ciblé (email, push, SMS) dans le cadre du programme de fidélisation et de recrutement client Picard.

Aussi, mes missions s’articulent autour des axes suivants :

  • Je conçois les campagnes : je rédige les contenus, je sélectionne les offres. Je crée les workflows de campagnes sur Selligent (outil de gestion de campagne)
  • Je contribue à l'élaboration du plan d'animation sur les différents segments de prospects et de clients. Je réalise des ciblages et des extractions pour le routage de campagnes.
  • Je m’assure de la mise en œuvre opérationnelle et gère les envois de l'ensemble des différentes campagnes.
  • Je m’assure de la bonne livraison des campagnes (emailing, sms).
  • Je participe au suivi des performances (NPAI, taux de clics, taux de délivrabilité, disponibilité du serveur) de la campagne et résous les éventuels problèmes de livraison.

Profil recherché

En formation BAC+4-5 en école de commerce ou Université, spécialisation Digital (marketing/web/CRM), j’ai acquis une première expérience dans environnement digital (stage ou alternance).

Je connais éventuellement le domaine de la distribution et du e-commerce.

J’ai un attrait pour l’univers culinaire.

J’ai de bonnes connaissances en HTML et je suis à l’aise avec les chiffres.

Pour réussir dans ce poste, je serai rigoureux.se, à l’écoute et organisé.e !

Je maitrise le Pack Office (PPT et Excel), ainsi que Photoshop.

Je suis capable de me mettre en permanence à la place du client et/ou de l’utilisateur, et suis force de proposition.

Doté.e d’un fort esprit d’équipe, je suis dynamique, créatif.ve et data driven.

Aussi, je témoigne de réelles qualités relationnelles pour travailler en étroite collaboration avec les différentes entités de Picard Surgelés.

Enfin, je suis enthousiaste, souriant.e, et gourmand.e !

Mon contrat : 

  • Alternance d’un an à pourvoir à partir de septembre 2024
  • Contrat d’apprentissage
  • Poste basé à Issy les Moulineaux (92) – tram T2 arrêt «Les Moulineaux »

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