Tu partiras à la conquête de nouveaux clients grands comptes OOH pour étendre nos solutions anti-gaspillage à toujours plus d’entreprises partenaires.

Les missions

Développer le portefeuille client Grands Comptes de Phenix 60%

• Construire et entretenir une stratégie et un plan d’approche, acquisition et rétention des différents clients.
• Connaître parfaitement les groupes et enseignes des métiers de bouches / hors foyer et identifier les cibles stratégiques pour le développement de Phenix
• Par prospect, construire et entretenir un mapping clients, recensant les personnes clefs et le pairing adéquat avec les interlocuteur·rices Phenix, et piloter le plan de contact
• Connaître et maîtriser les besoins spécifiques de chaque segment de clients, les offres Phenix les plus pertinentes pour y répondre, le discours commercial et opérationnel lié à ces offres, pouvant impliquer une combinaison de nos différentes solutions anti-gaspillage : application mobile, don aux associations, application de rotation des rayons, valorisation animale, etc
• Assurer la gestion des leads de la prise de rendez-vous à la signature, en mobilisant les ressources nécessaires en interne chez Phenix
• Veille : mettre en place les actions nécessaires pour garder ce niveau de connaissance à jour (presse, networking, événements clients, informations émanant des équipes régionales Phenix, etc)

Gestion des comptes 30%

• Suivre et gérer les clients partenaires sur nos différents services, afin de développer le parc et de les upseller.
• Assurer l’animation commerciale et relationnelle des partenaires : présentation de bilans réguliers et accompagnement vers la performance

Optimisation des process 10%

• Participer à la mise en place d’un process et d’outils pour améliorer l’efficacité commerciale et du suivi
• Etablir une stratégie d’essaimage efficace pour obtenir de nouveaux partenaires
• Contribuer à l’amélioration continue de notre offre de produits et services, en remontant les retours clients auprès des équipes marketing et opérationnelles

• Expérience commerciale Grands Comptes significative en B2B (3-6 ans)
• Bonne connaissance du secteur hors foyer et/ou métiers de bouche
• Capacités analytiques et rigueur dans le pilotage de ses comptes clients
• Connaissance fine des grandes organisations, et capacité à naviguer au sein des structures complexes de nos clients (différentes divisions, fonctions, équipes, etc)
• Excellent relationnel, avec une belle aisance aussi bien auprès d’interlocuteurs·rices de niveau direction générale, que d’interlocuteurs·rices plus juniors
• Grande force de persuasion doublée d’une bonne écoute
• Doté-e d’une grande capacité d’adaptation, à l’aise dans un environnement dynamique
• Team player

Entretien RH
Entretien avec la directrice grands comptes