Petit Futé est à la recherche d’un account manager junior talentueux et obsédé par la satisfaction client pour soutenir la croissance de la place de marché. Il/elle jouera un rôle clé dans l’amélioration à long terme de l’expérience client et vendeur, ainsi que dans le succès de la place de marché.

Les responsabilités incluent l’accompagnement des vendeurs de la signature du contrat à leur première vente, en mettant en place un support quotidien et un suivi étroit.

Le/La candidat(e) idéal(e) démontrera un degré élevé de pédagogie et d’aisance sur le digital pour apporter les réponses appropriées aux problématiques des vendeurs.

Sous la responsabilité du Directeur commercial, l’account Manager junior aura plusieurs missions, notamment:
• Prospecter et recruter sur notre Marketplace les producteurs locaux de toute la France
• Mettre en place un suivi rigoureux et proactif avec les vendeurs dès la signature du contrat
• Soutenir la phase d’intégration informatique des vendeurs
• Accompagner les vendeurs sur les paramètres techniques de leur boutique.
• Surveiller les flux quotidiens de la place de marché via les indicateurs de contrôle
• Identifier, signaler et coordonner la résolution des problèmes d’intégration

• Etudiant Ecole de commerce ou master / licence management commercial & de la relation client ou BTS négociation et digitalisation de la relation client
• Très organisé et mentalité axée sur la satisfaction client.
• Solides compétences en communication écrite et verbale.
• A l’aise avec les interfaces digitales et très motivé par le Web et le e-commerce.
• Fort d’initiative personnelle et forte attitude pratique, créativité, détermination

Rejoignez-nous pour participer à la success story du Petit Futé !

• Alternance de 12 ou 24 mois
• Démarrage asap
• Rémunération sur la base minimum légale
• Tickets restaurant et participation au pass Navigo
• Poste basé à Paris en présentiel