La stratégie Petit Bateau est claire et repose sur trois piliers prioritaires : une organisation créative et responsable, des engagements RSE puissants et concrets, le développement du digital en France et à l’international.

Rattaché(e) à la Direction Marketing Client, Communication & Digitale, et plus particulièrement au sein de la Direction E-business, vous êtes responsable de l’activité E-commerce de PETIT BATEAU en France et à l’international.

Vos missions :

STRATEGIE
• Définir la stratégie e-commerce pour les différents marchés existants (FR, UK, DE, ES, IT, BNL)
• Définir la stratégie e-commerce pour l’ouverture de nouveaux marchés
• Manager les P&L de chaque pays et construire les budgets (prévisions et budgets de dépenses)
• Optimiser les dashboards de suivi de pilotage de l’activité
• Piloter au quotidien les performances ecommerce

GESTION DU CATALOGUE PRODUITS
• Réaliser la mise en ligne des collections tout au long de l’année selon un calendrier précis
• Travailler à l’amélioration des process pour une meilleure efficacité et un meilleur time to market
• Travailler avec les équipes compétentes pour enrichir les contenus produits (photos, vidéos, descriptifs…)
• Développer et optimiser l’e-merchandising, la recherche interne, animer les différentes catégories produits et les recommandations produits pour une meilleure pertinence pour nos clients.

ANIMATION / PERFORMANCE COMMERCIALE
• Gérer les animations on site selon le Plan Marketing Opérationnel sur l’ensemble des pays
• Suivre et analyser les performances des animations commerciales et des sites plus globalement
• Analyser les performances afin d’identifier les leviers de croissance pour maximiser l’accroissement des ventes : suivi des différents KPI (conversion, panier moyen, turnover…) – en étroite collaboration avec l’équipe Data/webanalyse
• Veiller à ce que chaque site Pays réponde aux enjeux spécifiques de son marché
• Contribuer à maximiser la performance du catalogue produit (merchandising, actions marketing, promotions, campagnes publicitaires)
• Développer des outils d’aide à l’achat et des services pour mieux accompagner nos clients

DEVELOPPEMENT A L’INTERNATIONAL
• Build : Définir la stratégie e-commerce pour l’ouverture de nouveaux marchés et accompagner la construction du projet
• Run : piloter l’activité e-commerce des nouveaux marchés ouverts

PROJETS et ROADMAP
• Etre référent Métier pour la mise en place des projets impactant le business ecommerce
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe DIGITAL PRODUCT afin de co-construire la roadmap Projets et Optimisations sur les plateformes pour améliorer en continu l’expérience client sur les différences devices
• Travailler à la co-construction d’un pôle Expertise UX
• Assurer la collaboration et le maintien des outils et plateformes utilisés : SalesForce, ABtasty, Outil Emerch, outil Personnalisation…(+ gestion administrative)

MANAGEMENT
• Manager une équipe d’experts Internes et externes (10-12 personnes) répartie en 3 équipes chacune leadée par un Country manager
• Fédérer l’équipe autour d’objectifs de performance business et de satisfaction client
• Accompagner l’équipe au quotidien dans leurs priorisations, définition des objectifs et animation des sites e-commerce
• Favoriser les collaborations et synergies avec les autres équipes : Marketing, Com’, Digital product, Collection…
• Faire grandir au quotidien l’équipe sur ses différents périmètres
• Développer l’e-commerce PETIT BATEAU sur de nouveaux territoires

VEILLE ET OPPORTUNITE
• Assurer une veille proactive et continue dans le domaine de l’e-commerce et de l’innovation Digitale
• Assurer la veille des best practices e-commerce/mode dans chacun des pays

De formation supérieure BAC+5 ou équivalent en Digital, E-commerce, ou Marketing, vous justifiez d’une expérience d’environ 7 à 10 ans en pilotage d’activité E-commerce.
Vous percevez les enjeux business et savez faire le lien entre la technique et le Busines
Vous êtes Customer centric afin de comprendre au mieux les besoins de nos clients et de les servir
Vous raisonnez par la valeur business et portez vos recommandations sur la base de données fiables et tangibles
Vous êtes force de proposition, curieux(se) et attiré(e) de manière général par les nouvelles technologies, l’innovation et le Digital.
Pédagogue, enthousiaste et engagé, vous avez un très bon relationnel et une excellente communication formelle et informelle.
La connaissance de SalesForce Commerce Cloud est indispensable
Votre niveau d’anglais vous permet de piloter des projets dans un environnement international.