Descriptif du poste :

Pour renforcer son équipe CRM, Perfectstay recherche un(e) CRM Executive pour rejoindre l’équipe Marketing.

Rattaché(e) au Marketing Manager, tu prendras en charge les missions suivantes :

Mise en place des opérations de marketing direct online

• Tu assureras les briefs de l’ensemble des différentes campagnes (objet, contenu, ciblage, piste créative…).
• Tu assureras la conception (rédaction du contenu, sélection des offres) ainsi que la gestion de l’envoi de l’ensemble des différentes campagnes. Tu réaliseras des A/B testing pour optimiser les contenus.
• Tu participeras à l’élaboration d’un plan d’animation des différents segments de prospects.

Reportings et analyses

• Tu assureras le reporting et l’analyse des résultats liés aux différentes campagnes.
• Tu suivras les indicateurs de performances des différentes campagnes (CA, CA/ e-mail, délivrabilité, taux d’ouverture, taux de clics, conversion) et feras des recommandations pour les optimiser (message, contenu, ciblage, choix des produits).
• Tu assureras une veille concurrentielle sur les programmes CRM des concurrents et d’autres secteurs e-business.

Projets CRM
Tu accompagneras l’équipe dans la mise en place de divers projets CRM :

• Évolution de nos différents supports de communication (templates email).
• Enrichissement et qualification de la base de données prospects et clients.
• Création et automatisation de différentes campagnes.
• Études diverses (enquête de satisfaction, analyse du comportement d’achat du voyageur).

• De formation supérieure Bac+4/5, tu justifies d’au moins 1 ou 2 ans d’expérience en emailing et CRM digital ;
• Tu es passionné(e) par les nouvelles technologies, le digital et l’univers du voyage ;
• Tu es doté(e) de créativité et aisance rédactionnelle ;
• Tu as une bonne capacité d’analyse et de synthèse, tu as conscience que les chiffres font partie de ton métier ;) ;
• Tu as une maîtrise des outils informatiques : Powerpoint, Excel ;
• Tu as une compréhension des langages HTML..

C’est encore mieux si :

• Tu as déjà travaillé avec l’un ou plusieurs des outils suivants : NP6, Salesforce, Tinyclues, Adobe Experience Cloud, SendinBlue, ActiveCampaign ou Mailchimp.
• La maîtrise de l’anglais ou tout autre langue (espagnol, italien, allemand) serait appréciée !

Vos avantages
🏙 De magnifiques locaux dans un espace de Co-Working (75009 Paris),
🏠 Management remote friendly = 2 jours /semaine,
🏥 Mutuelle & Prévoyance,
🍔 Carte restaurant Swile,
✈️ 12 RTT/an,
🌎 Un séminaire d’entreprise à l’étranger chaque année,
✨ Des temps de partages, apéro, teambuilding dont le fameux Perfect Meeting,
🎤 Conférences, formations, meetup,
💰 Rémunération en fonction de la séniorité.

Étape 1 : Entretien RH avec Déborah (HRBP) ;
Étape 2 : Entretien opérationnel avec Charlotte (Marketing Manager) + user case ;
Étape 3 : Culture fit au sein de nos locaux + rencontre avec Romain Roy (VP Trading & Marketing) ;
Etape 4 : Prise de référence.