En pleine phase d’accélération commerciale dans un marché en forte croissance, PayPlug est en réflexion permanente sur l’organisation et la structuration de ces processus commerciaux. Avec un nombre de nouveaux leads multiplié par deux chaque année, l’objectif du pôle CRM est de fluidifier les flux d’informations entre les différents acteurs présents tout au long du parcours client.

Nous recherchons une personne pour seconder le CRM manager dans l’élaboration et le suivi des parcours de vente dédiés à notre réseau de distribution :

• Coordonner et communiquer avec les différents pôles (CRM, Distribution, Sales, Produit, Opérations) afin d’établir des parcours clients dans notre environnement technique tout en mesurant les impacts au niveau de chaque métier ;
• Participer à l’organisation des réunions et aux réflexions relatives aux évolutions de nos process avec nos distributeurs ;
• Schématiser les parcours, les déployer techniquement dans notre CRM (Hubspot), en assurer le suivi, y apporter d’éventuels correctifs et en mesurer la performance ;
• Assurer la communication et la formation des nouvelles évolutions déployées aussi bien en interne qu’auprès de nos distributeurs.

Etudiant.e en Marketing/Communication (école de commerce, IEP, université), en césure ou stage de fin d’études ;

• Tu as déjà réalisé un stage en CRM, Produit ou Opérations.
• Tu possèdes une grande capacité d’organisation pour être capable de gérer plusieurs projets à la fois ;
• La rigueur et l’attention aux détails font partie de ton quotidien ;
• Tu as le goût du challenge et le désir de travailler dans un environnement en constante évolution ;

• Appel de qualification avec l’un.e de nos Talent Managers (20-30’) ;
• Entretien avec Samuel, Chef de projets CRM senior (1h) ;
• Échange avec Amélie, Cheffe de projets distribution (30’) ;
• 1 référence.

Benefits

Modalités / avantages de travail :

• Début : Août 2021 ;
• Durée : 6 mois ;
• Gratification : 800 à 1 200€ selon profil ;
• 10 jours de télétravail possible par mois ;
• Café, thé, snacks, petits déj du lundi, apéros du vendredi et autres events pour une vie d’équipe riche !
• Des bureaux dans le 13e arrondissement de Paris (Bibliothèque François Mitterrand).

Avantages financiers :

• Carte Apetiz (titres restaurants) d’une valeur de 9€ par jour (50% pris en charge par PayPlug) ;
• Abonnements aux transports publics ou Velib pris en charge à 50% par PayPlug.

Autres :

• Moka.care pour le soutien à la santé mentale de chacun ;
• ActivCorner : activités de sport, bien-être et développement personnel en ligne.