Nous recherchons un profil unique pour gérer notre troisième boutique PASTEL située à Paris et dont l’ouverture est prévue en mai 2023. Sa mission principale sera de faire rayonner les valeurs de PASTEL dans l’espace de vente: pédagogie, sympathie et esprit d’équipe !

Vente et animation du point de vente

• Assurer une mission de conseil exceptionnelle sur les différents produits en boutique (vélos, accessoires, équipements) aux clients
• Fournir un service personnalisé tout au long des cycles de vente et d’après-vente
• Agencer l’espace de vente et redéfinir à échéances régulières le merchandising
• Développer le chiffre d’affaires (ventes et services annexes)
• Fidéliser la clientèle

Gestion opérationnelle et administrative

• Veiller à la bonne tenue de la boutique
• Contrôler le niveau des stocks du magasin et veiller à la bonne gestion des approvisionnements de pièces et d’accessoires
• Réceptionner les marchandises, procéder à la mise en rayon et gérer l’inventaire
• Participer aux achats des nouvelles collections
• Gérer le SAV et les éventuels litiges clients
• Assurer le suivi des indicateurs clés de performance
• Assurer la bonne transmission des documents comptables et réaliser les remises en banque

Management

• Gérer et suivre les équipes du magasin
• Définir les plannings RH
• Motiver et engager les équipes
• Incarner les valeurs de PASTEL et veiller à la diffusion de la culture d’entreprise en boutique
• Recruter ses équipes

Préambule: Ce poste est réservé aux aficionados du vélo convaincus que les codes du secteur de la distribution de cycles sont vieillissants et doivent être réinventés.

• Tu es à la vente ce que Alaphilippe est au cyclisme: un prodige ! Tu as un grand sens de l’écoute qui te permet d’analyser et de comprendre le besoin client pour l’orienter vers le bon produit.
• Orateur dans l’âme, tu prends plaisir à vendre de belles choses et tu as de grandes facilités pour nouer rapidement des relations. Tu as une bonne mémoire et sais structurer un discours de vente pour transformer l’essai à chaque fois qu’on te donne la balle.
• Tu es organisé, rigoureux et a un esprit d’analyse. Tu ne te laisses jamais déborder car tu fais preuve d’une grande rigueur. Les chiffres ne t’effraient pas: au contraire, tu sais les dompter.
• On peut te donner les clés du camion en fermant les yeux car tu es connu pour ton grand sens de la responsabilité, ta fiabilité et ton caractère autonome.
• Si l’émission “Un Manager en Or” existait, tu en serais le gagnant indétrônable: tu es à l’écoute de tes équipes et sais faire preuve tant d’empathie que de fermeté. Tu as su par le passé nouer des relations de confiance avec beaucoup de professionnalisme auprès de tes collègues.
• Même si ce n’est pas ta compétence principale, tu n’as pas peur de mettre les mains dans le cambouis: tu es idéalement diplômé du CQP ou d’une formation Cycles (Opérateur, Technicien ou Vendeur)

Bonus :

• Tu as une première expérience en boutique
• Tu as déjà eu plusieurs expériences managériales

Pourquoi rejoindre PASTEL en tant que Responsable magasin ?

• L’opportunité de rejoindre un projet ambitieux à une étape clé de son développement
• Avoir un poste à responsabilité tout en bénéficiant d’une grande autonomie dans son travail et d’une proximité avec les cofondateurs pour être force de proposition
• Rejoindre une jeune équipe soudée et hétéroclite - autant de reconversion que de salariés - animée au quotidien par la même mission: rendre chaleureux l’univers de la distribution de vélos !
• Travailler dans un cadre singulier avec de nombreuses opportunités de développement personnel et des possibilités d’évolution professionnelle

• Un premier échange téléphonique pour comprendre tes motivations à nous rejoindre
• Un entretien avec Julien, notre Directeur des Opérations et une mise en situation en magasin avec Nawaz, notre responsable de magasin du PASTEL Richer.
• Un dernier tour d’entretien