Particeep

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Stage Customer Success (H/F)

  • Stage (6 mois)
  • Télétravail total possible
  • Bac +4

La tribu

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    Le poste

    Stage Customer Success (H/F)

    • Stage (6 mois)
    • Télétravail total possible
    • Bac +4

    À propos

    Particeep est une fintech qui édite des solutions Saas de commercialisation en ligne de produits bancaires, d’assurance et de placement.

    Particeep aide au quotidien les banques, les compagnies d’assurances, les sociétés de gestion et leurs distributeurs à déployer en moins d’un mois, sans développement informatique des canaux de souscription numériques à leurs produits et services sur toute plateforme web et mobile.

    Depuis sa création en 2013, Particeep a levé 4,63 m€ et compte parmi ses clients des acteurs majeurs de la banque, de l’assurance et de l’épargne en France, en Europe et aux Etats-Unis.

    Descriptif du poste

    Rattaché à l’équipe opérationnelle, tu seras le lien entre les clients et notre équipe de développeurs.
    • Tu seras en charge de la configuration des solutions pour nos clients
    • Parce que tu es la personne qui connait le mieux nos clients, tu participes à l’amélioration des solutions en lien avec l’équipe produit et l’équipe commerciale
    • Tu assistes les clients dans l’utilisation de nos solutions
    • Tu améliores et automatises les process de relations clients

    Profil recherché

    • Le poste demande des compétences à la fois techniques et relationnelles.
    • Tu devras prendre en main les solutions conçues par Particeep et tu seras en lien direct avec les clients et l’équipe de développement.
      • Etudiant(e) en Bac+5
      • Tu as un fort attrait pour le digital
      • Tu es autonome, doté(e)s d’un excellent relationnel, et aime travailler en équipe.
      • Tu maîtrises l’anglais (d’autres langues sont un plus)

    Déroulement des entretiens

    • Contrat : Stage de pré-embauche
    • Salaire : selon le profil
    • Avantages : 50% des frais de transport, tickets restaurants, Prime de fin de stage.
    • Localisation : Ile-de-France, 29 rue du Louvre 75002 Paris

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