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Account Manager Partenariats Stratégiques - Stage - Paris

Stage
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent

Papernest
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

For almost 10 years, papernest has successfully assisted over 1.5 million users in alleviating one of life's most tedious tasks: contract management. Our innovative solution empowers customers to seamlessly move, manage, and switch their contracts, all within a unified platform, and best of all, for free. Our services are available across France, Spain and Italy (for the time being !)

In an ever-changing world, we take confident steps, guided by the continuous development of our self-sustaining business model. Our success story is woven around an innovative B2B2C model, forged through strategic partnerships with major players in real estate and banking.

We are dedicated to fostering an exciting and vibrant work environment because that's what brings out the best in us. We believe that business needs to be disruptive and ambitious in order to thrive.

However we're not limited to just being good at business. We are also committed to our social responsibility as we strive to actively contribute to the community we belong to, minimize our environmental impact, and aim to foster a culture of social engagement and consciousness among our co-workers.

At the heart of our philosophy is the commitment to long-term success over short-term convenience. We highly value the contributions of each of our 800+ employees, providing them with ample opportunities for growth and the development of invaluable skills.

Alors, prêt·e à rejoindre l’aventure ?  

⚡️Tes futures missions :

  • Suivi des performances de ton portefeuille de partenaires via la conception et le suivi de dashboards analytics
  • Animation de ton portefeuille : training des équipes partenaires, calls et visio réguliers pour mettre en oeuvre des plans d’action d’amélioration de la performance, business review pour fixer des objectifs avec le partenaire
  • Identification des partenaires à risque et minimisation du churn (non-utilisation du service) : recherche des motifs de sous-performance de certains partenariats et proposition de solutions
  • Amélioration de notre qualité de service en collectant les feedbacks des partenaires et de leurs clients : tu es la voix du client/partenaire
  • Coordination avec les autres métiers chez papernest (CRM, Produit, Opérations) : participer à l’amélioration de la proposition de valeur de papernest
  • En bref, tu jongles avec aisance entre une activité d’analyse de ton portefeuille, un contact régulier avec tes interlocuteurs, et une posture de conseiller orienté solutions au contact des autres métiers de papernest.

    🔎 Profil recherché :

  • Tu es actuellement en année de césure / Master 2 en école de commerce ou à l'université & tu disposes d'une première expérience en relation client ou vente
  • Tu es à la recherche d'un stage de 6 mois à partir de Juillet 2024 à Paris
  • Tu es reconnu·e pour ton excellent relationnel, ton écoute et ta force de persuasion
  • Tu es capable de prendre une position de conseiller·ère et de bien comprendre les enjeux de ton interlocuteur
  • Tu es motivé·e par la recherche de solution pour un client
  • Tu maîtrises la langue de Molière sur le bout des doigts et le Bescherelle n’a plus de secret pour toi
  • Si tu connais le secteur des utilities et/ou de l’assurance, c’est un plus !
  • 💜Ce que nous t’offrons :

    En rejoignant papernest tu évolueras dans un environnement de travail :

  • Flexible grâce à une politique remote friendly (1 jour de télétravail possible par semaine) 🤸🏾‍♀️
  • Excitant et challengeant, chez nous les stagiaires “photocopies-café” ça n’existe pas ! Membre à part entière de l’équipe, tu es ici pour apprendre, mais également pour partager tes idées, mettre en place des projets et nous aider à atteindre nos objectifs 🚀
  • Inclusif, tout le monde à sa place chez papernest, et avec plus de 46 nationalités différentes, chez nous il n’est pas rare de commencer sa phrase en français and finish it in English o en español ¡ 🌍
  • Confortable, avec d’incroyables bureaux et 1500 m2 de terrasses et jardin aménagés, le tout à 5 minutes de la plage, parfait pour des déjeuners ensoleillés 🌞
  • Favorisant la cohésion d’équipe avec des événements et des team buildings réguliers🤝
  • Gourmand :petit déjeuner offert tous les mardis ainsi qu’un réfrigérateur Ideel Garden connecté pour des déjeuners sains et équilibrés !
  • 🌟Processus de recrutement :

  • Un premier échange téléphonique avec Tiphaine, de l’équipe Talent Acquisition
  • Un entretien avec Vincent, Team Lead dans l'équipe Strategic Partnerships
  • Business case 
  • Si ce challenge est le tiens, n’hésite pas une seconde ! Nous avons hâte de te rencontrer et cela peu importe ton âge, ton sexe, tes origines, ta religion, ton orientation sexuelle, ou ton handicap. Nos processus de sélection ainsi que notre environnement de travail sont adaptés à tous.

    Mesdames, nous vous encourageons vivement à postuler ! En effet, même si vous estimez ne pas répondre à la totalité des critères mentionnés dans cette offre, sachez qu'ils sont à titre indicatifs. Nous étudierons avec grand intérêt votre candidature. La parité et la diversité sont un atout pour nos équipes!


    Profil recherché

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