Sous la responsabilité du Business Manager de Panorabanques.com et avec l’aide du Customer Success Manager, tu es un appui important pour l’équipe commerciale, à la fois dans l’optimisation des campagnes au quotidien mais aussi dans le développement de nouveaux comptes.
Tes principales missions seront les suivantes :
• Suivi des partenariats et de la relation avec nos clients
o Accompagnement dans la mise en place des campagnes
o Reportings : mesure et analyse des performances des campagnes
o Suivi au quotidien du développement de nos partenariats principaux
o Gestion de la satisfaction client pour les fidéliser et proposer de l’up-sell et du cross-sell.
o Remontée et synthèse des besoins de nos clients pour participer au développement de notre produit et à l’amélioration de nos process
• Web-mastering :
o Mise en ligne et paramétrage technique des campagnes sur Panorabanques (filtres, format d’envoi, descriptif de la banque…)
o Gestion des volumes de leads envoyés et suivi des cappings en fonction du budget alloué par client
o Création de campagne display sur le site éditorial de Panorabanques : billetdebanque.com
• Chasse aux nouveaux comptes
o Identification et analyse des opportunités commerciales sur les activités existantes (upsell/cross-sell), en vue d’accroître le chiffre d’affaires
o Prospection de nouveaux clients intéressés par l’achat de leads (à la fois dans le monde de la banque/assurance, des fintechs, que dans d’autres secteurs)
o Recherche de nouvelles méthodes et canaux de ventes (notamment grâce à une veille concurrentielle continue, à la détection d’opportunités de business)
• Formation supérieure (Bac +4/5, Ecole de Commerce ou équivalent), en fin de parcours ou en césure
• L’analyse est pour toi un outil qui sert à appuyer les décisions stratégiques
• Tu es doté d’un esprit critique qui te permet de proposer des améliorations à l’existant
• Bon sens commercial : tu comprends les enjeux business et les besoins clients
• Sens aigu de l’organisation, rigueur et synthèse : tu es capable de suivre plusieurs sujets en même temps et délivre un travail de qualité. On doit pouvoir te faire confiance
• Tu es débrouillard.e et créatif.ve : tu aimes trouver des solutions alternatives
Enfin, pour réussir dans ce job tu es :
• Un collègue agréable au quotidien, humble, dynamique et positif
• Un vrai team player, toujours prêt à aider tes collègues si besoin, tu cherches des solutions
• Enthousiaste à l’idée de travailler dans une entreprise à taille humaine
• Un entrepreneur avec la « can do » attitude, tu fais l’extra mile, tu es pro-actif
• Un challenger, ouvert (tu acceptes les remises en question) et flexible (tu sais t’adapter)
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Vente”.
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