Etre Alternant AM chez Panopli c’est accompagner l’équipe Account dans la gestion des clients historiques et le développement de l’upsell. Travaillant en étroite collaboration avec le Business Developement, le Customer Success et la Production, il/elle est à l’écoute des besoins et des particularités de chaque client pour que son expérience sur Panopli soit la plus mémorable possible. C’est également lui/elle qui fait grandir nos clients et les accompagne dans la durée pour les transformer en véritables ambassadeurs de notre solution. Il/elle travaillera en binôme avec un Key Account Manager.

Missions

• Répondre aux projets entrants
• Calling / emailing / rdv client en extérieur ou au showroom Panopli
• Sourcing de produits adaptés au brief du client (en lien avec l’équipe Prod)
• Création de présentations “sexy” (en lien avec l’équipe Créa)
• Relances de clients “one shot” qui n’ont pas encore adopté la solution PRO
• Augmenter le CA de son portefeuille en étant force de proposition
• Tenir en haleine notre communauté de clients sur nos innovations

Nous recherchons un(e) candidat(e) passionné(e), déterminé(e) et organisé(e) qui saura convaincre de nouveaux clients d’adopter Panopli.

Incontournables

• Excellente communication orale et écrite
• Aimer organiser des rencontres (calls, visio, rdv au showroom, chez les clients…)
• Très bon relationnel, prend plaisir à échanger avec un client
• Appétence pour le produit et le web
• Autonome, rigoureux(se) et pédagogue
• Fast learner avec des idées et de l’énergie à revendre !

Nice to have

• De l’expérience en SaaS et en B2B
• Déjà travaillé sur des CRM type Intercom, Pipedrive, Salesforce, Hubspot…
• Connaissance du marché de l’impression, de la confection et/ou de la production / logistique

Ce que nous offrons ❤️

😎  Bureaux : 500m2 à Saint-Denis (ligne 13/14) + Terrasse / BBQ
🚴  Mobilité : 50% du Pass Navigo ou Forfait mobilité
🥗  Déjeuner : Carte Swile 140€ /mois
🏝  CP : 25 jours /an
💙  Mutuelle : Alan
🏡  Télétravail partiel
🥳  People : 1 team building /an
🎁  Gifts : des tarifs imbattables sur nos catalogues produits ;)
Tout autre avantage que l’on pourra mettre en place pour l’équipe

1️⃣ Validation de la candidature
2️⃣ Entretien téléphonique
3️⃣ Entretien dans nos locaux avec le responsable du recrutement
4️⃣ Rencontre avec un ou plusieurs fondateurs