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Technicien support (H/F)

Alternance(12 à 24 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 31 août 2022
Télétravail fréquent
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +2

Palais des Thés
Palais des Thés

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

L’équipe :
Au sein du siège de Palais des Thés, vous intégrez la Direction des Systèmes d’Information composée de 8 personnes. Plus précisément, vous rejoignez l’équipe dédiée au support et à l’infrastructure informatique sous la responsabilité du Responsable Infrastructure & Support.

Vous aurez pour mission principale d’intégrer, maintenir, supporter et faire évoluer le réseau et les infrastructures informatiques, ainsi que les systèmes.

Vos principales missions seront les suivantes :

  • Configuration et installation des ordinateurs ;
  • Administration des comptes utilisateurs ;
  • Administration et exploitation des serveurs ;
  • Support / hotline / interventions techniques auprès des utilisateurs de différents sites (siège, boutiques, entrepôt) ;
  • Maintenance des réseaux ;
  • Réaliser les documents inhérents à la bonne exploitation des systèmes, réseaux et infrastructures ;
  • Gérer la relation avec nos prestataires informatiques.

Cette liste n’est pas exhaustive et est susceptible d’évoluer en fonction du profil du candidat et de ses appétences.


Profil recherché

Diplômé(e) d’un baccalauréat, vous préparez une formation +2/3 en Informatique (école spécialisé, université ou équivalent), vous justifiez d’une première expérience de stage/alternance dans le domaine.
Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre rigueur et vos capacités d’organisation.
Vous avez le sens des priorités et possédez un bon relationnel.
Vous maîtrisez les outils bureautiques traditionnels (Excel, Word)
Vous aimez le travail en équipe et possédez le sens du service afin de répondre au mieux aux demandes des collaborateurs.

Vous souhaitez évoluer dans un secteur dynamique et en pleine croissance ? Rejoignez-nous !

Conditions :
Type de contrat : Apprentissage de préférence
Rythme de préférence : 1 semaine entreprise / 1 semaine école

Rémunération selon niveau d‘étude
Prise en charge à hauteur de 50 % des tickets restaurants
Prise en charge à hauteur de 50 % du titre de transport

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