Vous êtes rattaché(e) à la Direction Web & Marketing Client de Palais des Thés et êtes en charge d’administrer et de rédiger l’ensemble des contenus textuels destinés à être publiés sur les différentes plateformes digitales et CRM de Palais des Thés, en conformité avec la charte éditoriale de la marque.

• Finalités du poste :

- Garantir la production et l’optimisation des contenus digitaux à fort enjeu de conversion afin de soutenir la performance commerciale des sites e-commerce, des market places et des leviers CRM.

- Assurer la performance SEO des contenus en contribuant activement à l’amélioration du référencement naturel, de la visibilité et du trafic qualifié.

- Contribuer à la performance des campagnes d’acquisition et de fidélisation en produisant des contenus adaptés aux différents canaux et aux objectifs marketing.

- Garantir la cohérence éditoriale et le respect du positionnement de la marque sur l’ensemble des supports digitaux et des marchés.

- Assurer un contrôle qualité permanent des contenus afin de garantir leur conformité éditoriale, leur pertinence business et leur efficacité.

- Participer à l’amélioration continue des performances éditoriales en analysant les résultats et en proposant des optimisations.

- Contribuer à la valorisation de la marque et des produits en développant une expertise approfondie de l’univers produit et de son environnement concurrentiel.

- Assurer une veille active sur les tendances du marché, les pratiques SEO, CRM, les usages digitaux et les innovations en matière de production de contenus.

Missions principales :

• Production et optimisation des contenus e-commerce et CRM

- Rédiger les fiches produits en français et en anglais.

- Rédiger les contenus éditoriaux des pages catégories et des landing pages.

- Rédiger les contenus CRM (newsletters, emails, SMS, push notifications).

- Optimiser les contenus dans une logique de conversion, de performance commerciale et de référencement naturel.

- Adapter les contenus aux différents canaux, cibles et objectifs.

- Analyser la performance des contenus et formuler des recommandations d’optimisation.

- Assurer la cohérence éditoriale des contenus sur l’ensemble des canaux digitaux.

- Utiliser les outils d’intelligence artificielle pour optimiser la production et la performance des contenus.

• Production et optimisation des contenus SEO

- Rédiger des contenus éditoriaux optimisés SEO (articles blog, guides, pages SEO).

- Optimiser les contenus existants afin d’améliorer leur visibilité et leur performance.

- Contribuer à l’amélioration du référencement naturel du site et des produits.

- Participer à la structuration et à l’optimisation du maillage interne et du cocon sémantique.

- Identifier les opportunités de création et d’optimisation de contenus.

• Contribution aux campagnes d’acquisition et à la gestion des contenus

- Participer à la rédaction des contenus des campagnes d’acquisition digitale.

- Adapter les contenus aux spécificités des différents leviers (SEA, Social Ads, Display, email acquisition,…).

- Superviser et coordonner les traductions des contenus pour les sites internationaux.

- Garantir la qualité, la cohérence éditoriale et l’adaptation des contenus aux marchés locaux.

• Veille et développement de l’expertise

- Garantir la qualité éditoriale des contenus (fond, forme, cohérence, SEO).

- Développer une connaissance approfondie de la marque et des produits, notamment via des immersions régulières en boutique.

- Assurer une veille concurrentielle, éditoriale et sectorielle afin d’identifier les tendances et opportunités d’amélioration.

• Formation et expérience : Bac+4/5 (Ecole de commerce, Ecole de journalisme) avec 2 ans d’expérience professionnelle minimum (y compris alternance) sur un poste similaire.

• Langues : français courant et anglais professionnel écrit indispensable. La maîtrise d’une troisième langue (Italien, Espagnol, Allemand) serait un plus.

• Expertise en rédaction web SEO.

• Bonne compréhension des enjeux e-commerce, CRM et conversion.

• Capacité à produire des contenus orientés performance business.

• Maîtrise des outils d’intelligence artificielle appliqués à la production et à l’optimisation de contenus.

• Capacité à analyser la performance des contenus et à formuler des recommandations d’optimisation.

• Echange téléphonique RH de 30’

• Entretien Manager / RH

• Entretien avec la Directrice Web & Marketing Client