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Chef de Projet Technique IT H/F

CDI
Lyon
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Éducation : Bac +5 / Master

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

En tant que Chef de Projet Technique IT, rattaché à la Dirigeante, au sein d'une équipe de 5 collaborateurs, vous serez en charge du déploiement de la solution IT proposée par notre client. Vos missions seront valorisées sur 3 grands points : La gestion de projet clients, la gestion des appels d'offres et la gestion des solutions IT.Dans ce cadre, vos missions sont :

  • Planifier, contrôler et suivre la mise en oeuvre opérationnelle et stratégique de la solution informatique déployée ;
  • Veiller à ce que les processus ainsi que le niveau de service fourni aux clients soient respectés et conformes au produit vendu par l'équipe sales ;
  • Être le garant de la qualité de service rendu aux clients ;
  • Réaliser des reportings et des comptes rendus relatifs aux projets dont vous avez la charge ;
  • Animer ou participer à des réunions clients ;
  • Animer ou participer à des réunions d'optimisation de la qualité de service ;
  • Réaliser des analyses techniques des incidents ;
  • Suivre les plans d'action mis en place et leurs coûts.

    • Profil recherché

    Vous disposez d'une formation Bac +5 minimum en gestion de projet et disposez au minimum de 3 ans d'expérience si possible acquise dans un environnement IT (édition de logiciel, ESN).Vos connaissances générales des systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS) ainsi qu'en architecture matérielle d'un poste de travail seront des éléments clés pour envisager ce projet.Votre aisance rédactionnelle sera un atout majeur également.

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    Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Assistance et services informatiques”.