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Responsable de secteur / Ouverture agence d'aide à domicile H/F

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 2 ans

Ouihelp
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

La mission de Ouihelp est de permettre aux personnes âgées de continuer à bien vivre chez elles le plus longtemps possible grâce à un service d’aide à domicile d’une qualité exceptionnelle.

Nous garantissons à nos clients d’avoir toujours la même auxiliaire de vie qui aura préalablement été choisie parmi les meilleures de la profession. Nous construisons chaque service sur-mesure, et notre offre tout compris s’adapte dans le temps à l’évolution des besoins.

Ouihelp bouscule le secteur des services à la personne en intégrant des innovations technologiques tout au long de l’accompagnement des personnes dépendantes (matching clients & intervenants, gestion des plannings, app de communication, etc.) et en travaillant à la revalorisation du métier d’auxiliaire de vie (meilleur salaire, proximité du lieu de travail, etc.).

Fondé en 2016 à Paris, Ouihelp c’est plus de 250 collaborateurs répartis entre nos 50 agences en France.

Aujourd’hui, nous sommes fiers d’être la première entreprise de service à la personne labellisée B-Corp en France.

Ouihelp s'agrandit et cherche à ouvrir un nouveau secteur: NIMES !

Ouvrir une nouvelle ville en autonomie ne veut pas dire travailler seul !

  • Rattaché à Pauline, Directrice Régionale, tu intègres une équipe déjà composée de 20 villes et plus de 70 collaborateurs;
  • Tu seras rejoint au bout de quelques mois par un coordinateur(rice) et/ou un alternant RH qui t’accompagnera dans tes relations avec les Auxiliaires de vie et qui sera ton véritable binôme.

Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?

1. Opérations

  • Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes
  • Proposer des auxiliaires adaptées aux situations et aux besoins des bénéficiaires
  • Gérer le planning d’intervention des auxiliaires
  • Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage

2. Développement

  • Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
  • Assurer un reporting précis des actions auprès du Directeur Régional

3. Recrutement

  • Assurer le recrutement des Auxiliaires de vie
  • Assurer l’encadrement et garantir la fidélisation des Auxiliaires de vie

Pour en savoir plus sur le poste, découvre 6 points clés en vidéo : [https://www.youtube.com/watch?v=-pXCtFXbExg]

Profil recherché :

Les points clés de ton profil :

  • 2 ans minimum d’expérience dans les services à la personne, et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
  • Avoir un réseau implanté actif de prescripteurs sur Nimes et les environs
  • Ecoute et sens du service client
  • Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation
  • Capacité et plaisir à travailler en équipe
  • Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication
  • Aisance avec les outils digitaux
  • Passion pour la mission de Ouihelp d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie
  • Permis B

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Infos complémentaires :

  • Disponibilité : poste à pourvoir 1er trimestre 2023
  • Statut : Cadre (Forfait jours + 8 à 11 jours de RTT/an )
  • Salaire : 28-34K (fixe + variable)
  • Les + Ouihelp :
    • Comité d’entreprise
    • une Ouihelp Academy sur 15 jours pour une prise en poste sereine
    • Mutuelle attractive - Hoggo (prise en charge à 80%)
    • Prise en charge des frais de transports en commun (50%)

https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/ouihelp

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