Ta mission sera de développer et gérer un portefeuille de bénéficiaires dans la zone de Saint-Nazaire.
Tu seras amené(e) à coordonner les interventions de tes auxiliaires de vie sociale auprès des bénéficiaires en t’assurant de la satisfaction de ces derniers

Concrètement quelle seront tes missions ?

Opérations :

• prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, devis
• proposer des auxiliaires adaptés aux situations et aux besoins des bénéficiaires
• gérer le planning d’intervention des auxiliaires
• superviser les prestations
• t’assurer de la qualité de service et de la satisfaction des bénéficiaires (très important)

Développement :

• nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
• assurer un reporting précis des actions auprès du Directeur Régional

Pour te donner un avant-goût de ton futur job, jette un oeil à cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=-pXCtFXbExg

• Diplômé Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) spécialisé dans le secteur social/ médico-social (ou)
• 3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
  Compétences requises:
• être à l’aise avec les outils digitaux (parce qu’on en utilise beaucoup)
• avoir le goût pour le terrain (car tu seras très souvent en dehors du bureau)
• avoir un attrait pour le multitasking
• être capable de t’adresser à de multiples interlocuteurs et adapter ton discours (auxiliaire de vie, potentiel prescripteur, famille, bénéficiaire…)
• être bien entendu impliqué dans ton travail

Qualités requises:

• écoute
• empathie
• autonomie
• organisation
• sens des priorités et sympathie

Les petits + Ouihelp:

• un téléphone pro
• une mutuelle pris en charge à 80%
• un statut cadre avec 9 jours de RTT
• un salaire compétitif par rapport au secteur : à partir de 2200€/mois bruts de fixe + un variable
• un parcours d’intégration à la Ouihelp Academy afin de t’intégrer en douceur à ta nouvelle équipe
• une mobilité nationale possible (nous comptons ouvrir de nouvelles agences en France)

Compte tenu du nombre important de déplacements, le permis B est obligatoire.

Tri sur CV
Entretien téléphonique - RH Siège
Entretien physique - Directeur régional
Entretien physique - Fondateurs de Ouihelp