Assistant d'agence (H/F)/ Gestionnaire de planning - Aide à domicile
Ouihelp

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Assistant d'agence (H/F)/ Gestionnaire de planning - Aide à domicile

  • CDI 
  • Annecy, 74000
  • Éducation : Non spécifié
  • Expérience : Non spécifié

L'entreprise

Ouihelp

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  • Santé, Services à la personne
  • Entre 50 et 250 salariés

Le poste

Assistant d'agence (H/F)/ Gestionnaire de planning - Aide à domicile

  • CDI 
  • Annecy, 74000

  • Éducation : Non spécifié
  • Expérience : Non spécifié

Cette offre a été pourvue !

Qui sont-ils ?

Ouihelp est une start up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d’autonomie. Grâce à la sélection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure. Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer.

Rejoindre Ouihelp, c’est rejoindre une start up en pleine envolée

Une croissance exponentielle : de 3, en 2016, nous sommes aujourd’hui plus de 170 collaborateurs et travaillons avec près de 900 auxiliaires de vie.

Une forte expansion : avec plus d’une 30aine d’agences réparties sur le territoire français (IDF, Nantes, Marseille, Lyon, Bordeaux, Rennes, Lille, Annecy…), nous prévoyons de renforcer notre maillage territorial avec l’ouverture de 20 nouvelles agences en 2022.

Un objectif audacieux : nous avons pour ambition d’améliorer la vie des 2 millions de français en perte d’autonomie.

Une vision engagée : en plus de notre engagement que nous assurons à toutes les familles, nous menons d’autres combats qui ont du sens pour nous, comme faire de Ouihelp une entreprise 100% responsable et citoyenne :

  • en 2020, nous avons été la première entreprise dans le secteur de l’aide à domicile en Europe à obtenir le label BCorp
  • en 2021, nous avons été parmi les premiers signataires du Climate Act
  • en 2022, notre index Egalité est de 100/100
    Une entreprise où nous avons tous un rôle à jouer : nous sommes moteurs du changement. Chez Ouihelp, nous construisons et déconstruisons en permanence. C’est un quotidien challengeant et collaboratif, nous travaillons et avançons main dans la main dans un environnement de travail où il fait bon vivre.

Si tu souhaites participer au développement de Ouihelp, si toi aussi tu partages toutes ces valeurs et ces ambitions, si tu es convaincu que tu peux apporter ta pierre à notre édifice, alors nous t’attendons !

Ouihelp
Envie d’en savoir plus sur Ouihelp ?Culture d'entreprise, équipes, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
Visiter le profil

Descriptif du poste

Concrètement quelles seront tes missions ?

  • Etre l'interlocuteur privilégié des auxiliaires de vie : veiller au respect de la promesse Ouihelp qui a été faite aux intervenants (rémunération, conditions de travail, soutien, formation, animation d’équipe…) et jouer ainsi un rôle central dans leur engagement et leur fidélisation (mise en place d’événements)
  • Gérer les équipes d'auxiliaires de vie et les plannings d'intervention : organiser les interventions des auxiliaires de vie en fonction de leurs compétences et des besoins des clients, assurer le suivi, gérer les modifications de plannings (absences et remplacements)
  • Assurer la coordination des formations continues des auxiliaires de vie (liens avec les centres de formation)
  • Assurer le recrutement de Aà Z des auxiliaires de vie (mise en ligne des annonces, tri, chasse, relations écoles, entretiens téléphoniques/physiques, intégration...)

Profil recherché

Compétences requises :

  • Etre capable de t'adresser à de multiples interlocuteurs et adapter ton discours (auxiliaires de vie, bénéficiaire…)
  • Avoir un attrait pour la pluralité de tâches et missions
  • Etre à l’aise avec les outils digitaux (parce qu’on en utilise beaucoup)
  • Etre bien entendu impliqué dans ton travail

Qualités requises :

  • Ecoute
  • Empathie
  • Autonomie
  • Résistance au stress
  • Organisation et sens des priorités

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Les petits + Ouihelp :

  • Un téléphone pro
  • Une mutuelle pris en charge à 80% (Alan)
  • Un statut agent de maitrise avec 6 à 8 jours de RTT
  • Salaire : de 25 à 27K (fixe + variable)
  • Tickets restaurant Swile
  • Un parcours d’intégration à la Ouihelp Academy afin de t’intégrer en douceur à ta nouvelle équipe
  • Une mobilité nationale possible (nous comptons ouvrir de nouvelles agences en France)
  • Des perspectives d’évolutions interne
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Questions et réponses sur l'offre
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