Ouihelp est une start-up moderne, technologique, en forte croissance depuis 5 ans et à l'impact social indéniable. Notre mission est de permettre à nos aînés de vivre chez eux le plus longtemps possible et cela dans les meilleures conditions.

Le réseau Ouihelp couvre aujourd'hui 30 des plus grandes aires urbaines françaises ; et l'ambition de déploiement est grande avec 150 nouvelles agences dans les 4 prochaines années !!!

Missions principales :

Ouihelp recrute pour renforcer ses équipes opérationnelles sur Marseille !

Ton équipe :

Intégrer Ouihelp ne veut pas dire travailleur seul.

Rattaché.e à Yannick, Responsable régionale tu intègres un équipe déjà composée d’une responsable de secteur et d'une alternant RH.

Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?

1. Etre l’interlocuteur privilégié des auxiliaires de vie

• Veiller au respect de la promesse Ouihelp qui a été faite aux intervenants (rémunération, conditions de travail, soutien, formation, animation d’équipe…)
• Jouer un rôle central dans leur engagement et leur fidélisation (mise en place d’événements)

1. Gérer les équipes d’auxiliaires de vie et les plannings d’intervention

• Organiser les interventions des auxiliaires de vie en fonction de leurs compétences et des besoins des clients
• Assurer le suivi
• Gérer les modifications de plannings (absences et remplacements)

1. Recruter les auxiliaires de vie

• Assurer le recrutement des Auxiliaires de vie
• Gérer les liens avec les partenaires locaux et relations écoles

Profil recherché

Les points clés de ton profil :

• 1 ou 2 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
• Capacités d’adaptation en fonction des interlocuteurs (auxiliaires de vie, bénéficiaire…)
• Attrait pour la pluralité de tâches et missions
• Ecoute et sens du service client
• Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation
• Capacité et plaisir à travailler en équipe
• Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication
• Aisance avec les outils digitaux
• Passion pour la mission de Ouihelp d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Infos complémentaires :

• Disponibilité : poste à pourvoir dès que possible
• Type de contrat : CDI
• Statut : Agent de Maîtrise (Contrat de 41h)
• Salaire : à partir de 24 K€ (fixe + variable)
• Les + Ouihelp :
• Comité d’entreprise
• Mutuelle attractive - Alan
• Prise en charge des frais de transports en commun (50%)
• Tickets restaurant
• Un parcours d’intégration à la Ouihelp Academy afin de t’intégrer en douceur à ta nouvelle équipe

Découvre l'équipe Ouihelp !