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Chargé de clientèle H/F

CDI
Bois-Colombes
Salaire : Non spécifié
Début : 18 juin 2022
Télétravail non autorisé
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +2

Oui Care - Siège
Oui Care - Siège

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Garant du développement commercial de l’agence, votre rôle sera de :

- Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation,

- Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature…),

- Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d’agence et en échanger pour mettre en place des plans d’actions correctifs si nécessaire,

- Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales …),

- Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats …) pour les satisfaire et les fidéliser,

D’autres missions pourront se présenter en fonction de l’évolution du réseau et de votre performance.

Selon les dernières mesures sanitaires, les candidats souhaitant rejoindre nos équipes doivent être en mesure de justifier, lors de leur embauche, d’un parcours vaccinal complet.


Profil recherché

Vous avez le sens du service clients et êtes très attaché au relationnel. Pour vous, vendre c’est conseiller ! Vous aimez la gestion des imprévus et travailler dans la réactivité. Vous êtes disponible pour des rendez-vous le soir et/ou le samedi matin … Alors n’attendez plus et rejoignez-nous !

Une première expérience commerciale ou de gestion clientèle de 2 ans minimum (dans le travail temporaire, en magasin, dans l’immobilier …) est appréciée.

Vous devez maitriser l’outil informatique (notamment Excel) et posséder impérativement le permis B.

Notre priorité est votre satisfaction, pour cela, O2 s’engage à vous proposer :

- des formations tout au long de votre carrière
- des perspectives d’évolution professionnelle
- des avantages sociaux : téléphone, véhicule de service, primes sur atteinte des objectifs, intéressement, participation

Ce poste est sûrement fait pour vous !

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