Description du poste :

Au sein de la Direction Marketing, et en tant que Web Analyst, vous êtes le premier spécialiste de la conversion (CRO) de l'équipe, vous jouez un rôle clé dans l'évolution de notre stratégie de croissance et avez l'occasion d'apporter de la valeur à Oscaro dès le premier jour !

Intégré directement dans l’équipe Marketing, au sein du pôle CRM & Data Marketing, votre mission principale est l'augmentation et le développement des taux de conversion des ventes web et app, et le maintien et l’évolution des dashboards de web-analyse

Vous collaborez avec l’équipe Produit, l’équipe IT et la Business Analyst Client.

Les plus ? Une équipe dynamique et une entreprise innovante !

Etes-vous prêt.e pour rejoindre l’aventure ?

Votre rôle :

Vos missions concrètes chez nous :

·  Être le/la pilote de l’analyse du taux de conversion / tunnel / parcours clients 

·  Être incollable sur les chiffres de conversion du tunnel et des parcours clients pour détecter les variations exceptionnelles / les problèmes au plus tôt

·  Monitorer la performance du site et app de façon multi-dimensionnelle : par device, par pays, par produit, par segment client, etc.

·  Monitorer la performance du site et app sur nos différences sources data et outils : principalement Google Analytics, Hotjar (connaissance requêtes SQL dans Biq Query est un plus)

·  Construire des reportings complets sur Tableau ou Data Studio pour répondre à des besoins métier

·  Maintenance et amélioration du plan de marquage web et app afin de répondre aux besoins métiers et détecter toutes les actions des utilisateurs sur le site et sur l’app

·  Maintenance et implémentation des tags tiers via GTM

·  Identifier les poches de valeur et les points bloquants dans les parcours pour alimenter la réflexion des UX et des Product Owner

·  Conduire une roadmap d’A/B testing priorisée en collaboration avec les autres parties prenantes

·  Mettre en place avec les A/B test via Google Optimize en collaboration avec l’équipe Produit et IT

·  Assurer la veille sur la mesure de la performance et l’optimisation de la Conversion pour rester à la pointe sur l’évolution des méthodes et des technologies

Votre profil :

De profil analytique, vous bénéficiez d’une expérience réussie d’au moins 4 ans dans le domaine du web analytics et du CRO sur un site transactionnel en agence, cabinet de conseil ou chez un acteur de l’e-commerce

· Expert(e) en outils de web analyse, notamment le stack Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google sheet…

· Expérience réussie en CRO, découverte d’insight clé qui ont permis d’améliorer le taux de conversion

· Expert en implémentation d'un plan tagguage / marquage app et web

· Vous avez une bonne connaissance des outils de dashboarding / data mining (Google Data Studio, Tableau…)

· Vous avez des notions de JavaScript / HTML, SQL / Big Query

· Bonne maîtrise d’ Excel / Spreadsheets

· Proactivité, autonomie, curiosité et la rigueur sont vos atouts pour réussir

· Esprit d’initiative et rigueur

Compétences :

· Web Analytics / CRO

· Google Analytics

· Google Tag Manager

· A/B Testing

· Hotjar

· Tableau / Google Data Studio

· Nice to have : BigQuery / SQL

· HTML (Notions)

· JAVASCRIPT (Notions)