Définition du poste :

Le Responsable Transport supervise et coordonne l’activité transport des sites logistiques Oscaro à destination des marchés français et européens (Messagerie, Express, Reverse, Affrètement,). Il/elle assure l’interface opérationnelle et technique entre les transporteurs et les différents départements concernés (Exploitation Logistique, IT, Service Clients, Juridique, Achats/Comptabilité/Finance, Marketing). Il/elle veille au bon respect de la réglementation du transport routier/aérien et des règles de sécurité, dans une démarche de qualité et d’amélioration continue (service, coût, délais).

Les missions du Responsable Transport :

Rattaché(e) au Directeur Supply Chain et accompagné d’un alternant, vos missions principales seront les suivantes :

Coordination de l’activité Transport :
• Superviser et coordonner l’activité des transporteurs des sites logistiques d’Oscaro (messagerie, express, reverse, affrètement) ;
• Assurer l’interface entre les transporteurs et les différents services internes (Exploitation Logistique, Centre de Relation Client, Juridique, Achats, Comptabilité / Finance, et Marketing) ;
• Participer à la planification du transport des sites logistiques en fonction de l’activité (flux internes/externes, commandes spécifiques etc.) ;
• Participer aux contrôles des processus pour limiter les risques d’erreurs ;
• Garantir les conditions de sécurité du Transport ;
• Mettre en place des plans de transport à l’échelle nationale et européenne ;
• Piloter la performance des transporteurs au travers des KPI (délai moyen de livraison, NPS, taux de litiges…) définis par sa hiérarchie ;
• Coordonner les lancements de projets Transport (ouverture pays, changement de transporteur) ;

Gestion de budget et de facturation :
• Contrôler les facturations de l’ensemble des activités Transport et développer un module de pré facturation ;
• Gérer le budget de l’ensemble des activités transport des différentes plateformes selon des objectifs définis par sa hiérarchie ;
• Suivre mensuellement les indicateurs définis par sa hiérarchie pouvant avoir une incidence sur le coût du transport ;

Négociations et Relations externes :
• Optimiser le rapport qualité/service/coûts du service Transport ;
• Mener régulièrement des appels d’offres afin de bien maîtriser la gestion des coûts et des profits ;
• Participer à la négociation des contrats de transports ;
• Superviser les comités de pilotage avec chacun des transporteurs ;

Gestion des flux informatiques :
• Gérer la relation avec le (les) prestataire TMS ;
• Participer activement à la mise en place de nouvelles solutions TMS et coordonner les impacts métier ;
• Assurer l’interface entre les services techniques OSCARO et les transporteurs ;
• Participer aux tests post-production ;

Autres :
• Suivre et analyser les données d’activité du service Transport et proposer des axes d’évolution ;
• Effectuer une Veille Juridique dans le secteur du transport ;
• Participer aux projets liés à l’activité transport ;
• Etre force de proposition et mettre en place des projets d’optimisation de la Supply Chain ;
• Répondre aux demandes spécifiques de transports via des transporteurs référencés ou en menant des consultations.

Issu(e) d’une formation initiale transport (Bac+4 minimum), vous justifiez d’une expérience significative (minimum 5 ans) dans le secteur logistique et transport BtoC. Vous avez une connaissance du marché du transport et de ses principaux acteurs. La maitrise des outils de gestion de chaîne logistique TMS/WMS ainsi que du Pack Office, Excel notamment, est nécessaire pour la réussite de ces missions.

Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel, votre réactivité, votre discrétion, votre force de proposition et votre autonomie. Votre persévérance, votre sens de l’anticipation ainsi que votre capacité à convaincre sont des atouts clés. La maîtrise de l’anglais est requise. La connaissance de la langue espagnole est un réel atout.